Открытие вклада

30.08.2013 17:21
2027
4
Оценка
5
Отзыв проверен
"Спасибо!" - этим бы словом я ограничился, если бы модераторы пропустили моё сообщение. Но это не так, поэтому напишу развернуто. Я долго выбирал между банками, чтобы получить хороший процент по вкладу. Одним из интересных предложений оказались вклады в Восточном Экспресс банке. Здесь есть и возможность капитализации, и пополняемость, и, что самое главное, - высокая процентная ставка. Я, конечно, поразмыслил ещё пару дней, но факт того, что появились дополнительные деньги на открытие VIP-вклада, заставил меня сделать этот шаг. Я заранее по телефону согласовал встречу в банке. Притом я оставил заявку на сайте поздно вечером в субботу, а в воскресенье в 10 утра мне перезвонили. "Вот это сервис!" - подумал я. Оператор проконсультировал меня по вкладам, времени работы офиса и даже забронировал время для моего обслуживания в офисе. 01.04.2013 с раннего утра я приехал в банк и сотрудники банка отправили меня в комнату персонального обслуживания, хотя я всё ещё размышлял о том, стоит ли открывать именно VIP вклад. Сотрудница, которая находилась там сразу начала помогать мне определиться с вкладом, но было заметно, что у неё есть некоторые проблемы в знании условий вклада. Это продолжалось минут 5, пока не подошла ещё одна сотрудница, после чего она сходу ответила мне на все интересующие вопросы. После такого грамотного подхода я подписал с банком договор. В процессе подписания договора менеджер разъяснила условия использования интернет-банкинга и предложила открыть карту Visa Gold. Мне ещё одна карта была не нужна, поэтому я решил отказаться, хотя эксклюзивные условия обслуживания по ней очень интересны. Но я мало путешествую, чтобы почувствовать всю прелесть этих условий. Под самое окончание пришел персональный менеджер и пригласил на чашку кофе. Время немного поджимало и я вынужден был отказаться. Но это было все равно приятно. В итоге весь процесс занял не более 40 минут, как я и планировал. По завершении бумажной работы я разу же внес деньги в кассу. Описанные выше мелкие недочеты не испортили моего мнения о банке и условиях обслуживания, поэтому я ставлю твердую 5 за мой случай. Ещё хочу добавить, что я каждый месяц прихожу в это отделение, чтобы пополнить вклад. Каждый раз эта процедура занимает у меня не более 5 минут. Менеджер в персональной комнате всегда свободна и на кассе нет очередей. После Сбербанка и Райффайзена это поражает. Хотя, не скрою, я всегда прихожу до 10 утра :). Ещё раз "Спасибо!". Так держать!
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-09-02T07:18:00+04:00
Здравствуйте, openid.yandex.ru/drac5! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Повышение качества обслуживания является приоритетным направлением развития Банка и такие отзывы показывают, что мы на правильном пути. Надеемся, что в будущем Вы также высоко будете оценивать качество обслуживания. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018