Получение кредитной карты - мрак!

Здравствуйте. В конце июля заполнил он-лайн анкету на получение кредитной карты, лимит 150000р. На след.день позвонили, потом сообщили, что решение положительное, лимит одобрен, ждите смс о приходе карты и приходите, получайте. Всё прекрасно, быстро, супер. Но этом всё положительное закончилось. 07/08 мне пришло СМС, что карта готова, ждет меня в Калининграде в отделении на ул.Ген.Озерова, 17Б. 26/08 приехал из отпуска и пришел с доками в указанное отделение. Оказалось, что отделения там уже нет, закрылось. Но подсказали, где искать карту. 27/08 обратился в другое отделение на Ленинский проспект, 30. Там сняли копии доков и отправили в Москву со словами "подождите минут 10". Прождал полчаса, ответа нет. Оказывается, по онлайн анкете никакой проверки нет. Вся проверка начинается только когда приходишь в отделение и копии твоих доков сотрудник отправляет в Москву. Ждать больше не мог, уехал. Через 2 часа звонит сотрудник - "нужно ещё раз подъехать, повторно снять копию с паспорта, плохо получилось в прошлый раз". Приехал, сняли, подождал ещё минут 10, ответа нет. Сотрудник (менеджер Светлана, фамилия на букву А начинается) говорит - езжайте, я Вам позвоню. Сегодня заканчивается 30-е августа. Информации ноль! Меня кто-то вообще проинформирует о судьбе моей карты? На горячей линии только робот, найти инфо там не смог. Телефонов отделений на сайте нет. Сколько мне ещё ждать? Мне что, надо 4-й раз ехать в отделение, чтобы спросить? Почему меня дистанционно никто не проинформирует?? Зачем я полчаса заполнял онлайн-анкету, если в ней нет никакого смысла? Сами девочки в отделении говорят, лучше бы сразу к нам в отделение обратились, быстрее было бы. Для кого и чего тогда онлайн-анкета? Для воровства моего времени и "пыли в глаза", мол можно все через сайт оформить? Зачем сообщать мне, что карта одобрена и выпущена, если после этого продолжается проверка и вообще может быть отказ? [b]Администратор: [/b] Какой срок рассмотрения заявки Вам назвали 27-го августа? [b]kenig_ru: [/b] Сказали - копии документов отправим и минут через 10 будет ответ.