Траст

Нет карты

31.08.2013 02:52
2073
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
С банком имею дело уже несколько лет, точнее, с 2009 года. Тогда впервые взял кредит, на покупку бытовой техники, холодильника и плиты. Погасил все по графику. Через год снова понадобились деньги, покупал новое авто, немного не хватало. Этот кредит у меня тоже закрыт, о чем тоже мне выдали справку. На данный момент пользуюсь только их кредитной картой. 09.08.2013 карта была утеряна, обнаружил я это только на следующий день. Сразу же позвонил на горячу линию и карту заблокировали. Сказали обратиться в ближайший офис, написать заявление, мне ее перевыпустят. Что я и сделал 12.08 в офисе в Новосибирске, по ул. Каменская 32. Пообещали, что карта будет готова в течении недели. Прошло уже две недели, карты нет. Я в офис звоню практический каждый день, уточняю этот вопрос. Скоро нужно уже оплачивать ежемесячный взнос по карте. Очень надеюсь, что из за этой задержки не насчитают мне штрафных санкций и не испортят мою кредитную историю.
Траст
2013-09-03T14:15:00+04:00
Добрый день! Перевыпущенную кредитную карту Вы можете получить в офисе Банка, расположенном в г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 32. Перевыпуск карт и их пересылка в другие города занимают некоторое время, которое зависит от удаленности региона. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
takster
2013-09-10T12:43:00+04:00
2 сентября наконец-то забрал свою карту и седел все необходимые платежи. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка