0-0-24 кредит

31.08.2013 19:00
2247
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
28.08.13 оформила кредит 0-0-24. Подписала договор, хочу отказаться от кредитной карты и страховки. Куда подавать заявление на отказ? Есть ли такая возможность и в какие сроки нужно уложиться? Если имеется образец заявления, возможно ли прислать на мой электронный адрес, спасибо. Отдельно бы хотела отметить: что бы при одобрении кредита консультанты бы более подробно объясняли за что и почему определена такая-то сумма, а то при задавании вопросов, консультанты не могут развернуто ответить.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2013-09-17T18:40:00+04:00
Уважаемая Наталья! Банк благодарит Вас за предоставленную обратную связь. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно инициировали проведение расследования, по результатам которого было установлено, что при подписании Договора Вы выразили свое согласие на выпуск Вам кредитной карты. Однако, учитывая Ваш отзыв, в индивидуальном порядке, Банком было принято решение об отмене выпуска Вам кредитной карты. По существу Вашего обращения сообщаем, что договор страхования является отдельным договором и заключен напрямую между Вами и страховой компанией. Поэтому для уточнения любых вопросов относительно договора страхования Вам необходимо обратиться напрямую в страховую компанию. Дополнительно сотрудник Управления клиентского сервиса связался с Вами для предоставления более полной информации по Вашему вопросу. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Банк. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
vivat2013
2013-09-03T14:04:00+04:00
Добрый день. Со мной связались из страховой компании Кардиф, а так же из Сетелем банка оперативно, спасибо. Заявление на отказ от страховки я направила заказным письмом, так же по почте и факсу, жду ответа от страховой. Сетелем отменили кредитку. Пока я довольна сотрудничеством, дальше посмотрим. :)
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022