В Сбербанке завелись мошенники?

01.09.2013 14:08
3137
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале апреля мне потребовалось перевести деньги с Томского счета Сбербанка в московское подразделение. Миловидная операционистка быстро провела платеж и выдала мне документы. Через 3 дня звоню в Москву, отвечают: «Поступлений нет!». Пишу заявление в Томское отделение. К вечеру звонок. Приятный девичий голосок сообщает: «Средства со счета филиала ушли в Москву. Дальше ищите сами!». Куда пропали деньги? С 15 апреля, приехав в Краснодарский край, начал розыски. В течение 10 дней практически ежедневно звонил в Москву (меня предупредили, что разговоры записываются). На вопрос: «Где деньги?» - как правило, отвечали: «Это вне нашей компетенции, обращайтесь в Томск…». Один сотрудник (Сергей С-лов) обещал помочь, но и он через два дня расписался в бессилии. 23 апреля написал в Москву Г.О. Грефу (получено, согласно уведомления, 6 мая). В начале июня получил ответ от Т.Г. К-ной (начальник отдела расследования обращений Центра сопровождения клиентских операций «Южная столица»). Содержание: «На Ваше обращение сообщаем, что средства перечислены по указанным Вами реквизитам 6.04.2013. Обращайтесь письменно в адрес Сибирского отделения банка, г. Новосибирск». В общем Сбербанк все сделал правильно, дальше ищи сам… Чудо по-Сбербанковски! До 27 июня еще несколько раз звонил в Москву – результат прежний… Наконец, обратился в Темрюкское отделение (Краснодарский край) к Е.В.П-ову, передав копии документов, которые я получил в Томске. И 28 июня Е.В.П-ков передает мне выписку движения средств на счете со следующим комментарием: «Деньги и не могли поступить на Ваш счет, т.к. операционистка в Томске допустила ошибку…». Итак, почти 3 месяца понадобилось банку, чтобы прояснить ситуацию. Дальше пошли чудеса. 3-го июля мне передают новую распечатку (только что полученную из Москвы), из которой следует, что средства поступили на счет 9-го апреля! Такое чудо вряд ли сумели бы сотворить все христианские чудотворцы. Не думаю, что распоряжение о чудесном превращении июля в апрель, дал сам Г.О. Греф. Но это и не ошибка рядовой операционистки (как было в Томске). Подлог санкционирован выше! Но на сколько? Перефразируя заголовок известного эссе Джека Лондона: «Гниль завелась в Московском отделении банка!». На днях отправлю очередное письмо Г.О. Грефу. С ответом познакомлю читателей. А какие приключения были у Вас в Сбербанке? Евгений Гавриленко (Окончание следует).

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка