Большой Бардак

13.05.2008 19:30
2101
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Много было у меня как кредитов, так и кредитных карт и со многими банками я сотрудничал, но такого беспредела и непрофессионализма я не встречал. Вкратце. В сентябре того года (2007) приехал узнать полностью задолженность и погасить ее (была кредитная карта). Узнал, погасил, карту аннулировали, договор об аннулировании на руках, все хорошо. Через 1.5 МЕСЯЦА (!) пришло уведомление, что я должен. При разбирательстве оказалось, что ошибся операционист, не буду описывать все мои мытарства на протяжении полугода, жалобы и т.д. Скажу только одно, когда меня это достало окончательно, пошел к юристам со всеми своими документами. Правда оказалась на моей стороне на 100 процентов, составили претензионное письмо, я приехал в офис (на ул. Правды), заверил, в течение 10 дней мне должны были дать ПО ЗАКОНУ (КОТОРЫЙ НЕ КТО НЕ ОТМЕНЯЛ) ответ и решить мой вопрос. Прошло больше месяца, ответа не было. Юристы советовали мне обязательно подавать в суд, зря я раньше этого не сделал. Сейчас опять начали звонить, несут всякую чушь, друг на друга валят, ПРОСТО БЕЗДАРИ, и такие еще могут заниматься профессиональными обязанностями, да просто смешно. Нас в компании, которую обслуживает этот банк, работает несколько 1000, со многими общаюсь, ни от одного не услышал положительные отзывы об этом банке.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024