Надоело!!!

Год назад взял кредит в Сити - наличными, очень быстро его погасил (досрочно) все счета закрыл карту сдал!.. Все было просто хорошо, не считая мелочей... В начале месяца собрался на выходных к морю слетать, купил билеты на 19 мая. 3-го числа раздается звонок... бла бла бла... Ситибанк, вот вам банк предоставил кредитную карточку с лимитом Х рублей. Сразу решил не брать и взял день на обдумывание. Решил, что можно до ЗП гардероб обновить к поездке что-нибудь прикупить (карточка с грейсом - верну быстро)... В назначенное, удобное мне, время никто не перезвонил, а позвонили на следующий день, когда я был на работе... сообщил оператору, что я согласен, на что он мне ответил, что мне надо только встретиться с менеджером и написать заявление на выпуск карты. Встречу назначили, однако очень странно, обычно менеджеры ездят к клиентам а не клиенты к ним. Когда приехал, она долго путалась в бумагах, в том числе и как меня зовут, и не могла понять, что же мне в итоге надо оформить. После моих объяснений заполнила анкету и сказала, что мое заявление на предоставление кредита будет рассмотрено банком в течение 1 дня, а карта выслана по почте. Я сразу ей сказал, что вариант с почтой меня в корне не устраивает, и я хочу, чтобы карту доставили в отделение. Мне было сказано, что я сам через Ситифон должен поймать момент, когда она будет выпущена и попросить доставить ее в отделение. Ладно... После праздников начал "отлов". 11 числа меня вообще никто не видел в Ситифоне, а вот 12 мне сказали, что заявка зарегистрирована 8 числа и будет только рассматриваться банком в течение 10 рабочих дней. :D 13 числа, подумав, что может вчера оператор ошибся, звоню в Ситифон - все верно решение о выдаче мне кредита как такового будет числа 20-го. Объясняю девушке, что мне сказали в отделении и что после 18 мая мне карта вообще не нужна! Тут девушка делает некие предположения и советует обратиться с паспортом в отделение... Но телефон его дать мне не может. Теперь пытаюсь через сотового оператора найти телефон менеджера, которая оформляла мне заявку, чтобы хоть что-то прояснилось... Но я думаю, что они просто не успеют... Очень жалко времени, которое я на них потратил! :(