Хуже не придумаешь...

02.09.2013 12:19
2155
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом Москомприватбанка являюсь уже более трех лет, любой вопрос решается очень долго, сотрудники колл-центра предоставляют одну информацию, в отделениях другую, если вы не неплательщик, сотрудникам на Вас наплевать и забыть. Один с последних случаев: живу 60 км от Москвы, отделений и банкоматов Москомприватбанка у нас нет. Два месяца назад пришлось поменять мобильный номер, писала, звонила, просила, никакого толку, предлагают приехать в Москву в отделение или к банкомату поменять самостоятельно. От предыдущего номера телефона отказаться не могу только ради Москомприватбанка. Несколько месяцев подряд на номер приходили смс с предложением оформить кредитную карту Голд, позвонив в колл-центр уточнила, сказали, если хотите не именую карту, то она МГНОВЕННОГО выпуска, приедете в отделение и Вам вручат. Появилась необходимость забрать заказ в Москве, и я подумала, здорово, заказ заберу, карту получу и номер телефона поменяю. После рабочего дня "рванула" в Москву, заказ забрала и приехала в отделение м.Таганская ул. Марксистская д.20 сотрудник банка Гиляна, сказала, что карту мгновенного выпуска я могу получить в течение 2-3 часов или всего рабочего дня и привела мне пример как мужчина прождал весь день, а сейчас уже они скоро закрываются. Я попросила тогда просто внести информацию о новом номере телефона, она начала снимать копию с паспорта, предложила мне с телефона отправить куда-то смс ACTIV и цифры, подождать подтверждения, сказала, что нужно сфотографироваться, на это у Гиляны время есть. Срок действия моей карты заканчивается в 2014 году, думаю, что наши отношения с Москомприватбанком тоже исчерпали себя. Если Вы не работаете, у Вас много свободного времени и железные нервы, и Вам скучно, станьте клиентом Москомприватбанка.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024