Отзыв о работе отделения НС-Банка на м. Кропоткинская

Я являюсь клиентом банка более 10 лет как физическое лицо и более 3 лет, как индивидуальный предприниматель. Взаимодействую с различными отделениями. Наиболее часто с доп. офисом на м. Кропоткинская, где руководителем является Мирошникова Татьяна Владимировна. Хочется подчеркнуть, что как руководителя подразделения, так и сотрудников банка: Анастасию Масленникову, Савоськина Алексея, Алену Тяжченко отличает высокий уровень профессионализма, понимание моих проблем, как клиента банка, они быстро вникают в суть поставленных перед ними вопросов, и оперативно решают их. Кроме того, они очень внимательны и доброжелательны при общении, что всегда дает положительные эмоции, повышает настроение и вселяет оптимизм! Спасибо за хорошую работу! [b]От администратора: [/b] Приведите примеры: "... суть поставленных перед ними вопросов, и оперативно решают их" - что, где, когда?.. [b]mlg2: [/b] В качестве примеров могу привести следующее. К моему сожалению, я несколько раз забывал пароль для входа в интернет-банкинг, после моих обращений вопрос решался оперативно. Импонируют такие вещи, как: помощь при заполнении карточки выгодоприобретателя при оплате услуг за третье лицо, распечатывание образца подписи, быстрое согласование договорного курса обмена валюты с вышестоящей организацией и прочие малозначительные, но приятные вещи.