Неудобный график работы офиса в Мытищах

02.09.2013 14:04
2324
Оценка
4
Отзыв проверен
У нас в Мытищах, только один операционный офис банка Траст, да и в том нет кассы, все платежи делаем через банкомат, который там же в офисе и установлен. К работе сотрудников никаких претензий нет, обслуживают вежливо, помогают, консультируют. Как то не получалось через банкомат заплатить за интернет, девочки мне помогли. А так график работы совершенно неудобный, работают три дня в неделю, да еще и с 9 до 18. Открывать депозит пришлось ехать в Отрадное. Они хоть по субботам работают, и в будни до девяти вечера. Плюс у меня зарплата по карте этого банка. Не очень удобно получается. От работы офис у меня довольно далеко, за обед не успеваю, приходится в поближе к столице ездить… А так и ставки по вкладам очень выгодные. У меня сейчас деньги там в рублях под 10,5% лежат. И сам банк надежный, работают давно уже. [b]Администратор: [/b] А вы не припомните, когда вам помогли сотрудницы с банкоматом? [b]Hillys: [/b] Дату посмотрела в квитанции, я их все сохраняю. Платеж в отделении в Мытищах делала 30 июля 2013 года. Нужно было срочно оплатить, а то первого бы отключился интернет. Оплачивала днем, время в квитанции 15 ч. 42 мин. Оплачивала за интернет через терминал впервые. С первого раза не получилось, обратилась к операторам. Имени девочки, которая помогала не помню, но без лишних вопросов и недовольства подошла, показала куда нажимать и что выбирать, подождала пока я все сделала.
Траст
2013-09-03T15:51:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о качестве нашего сервиса и работы сотрудников Банка. Мы приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем Ваше мнение о НБ «ТРАСТ» (ОАО) оставалось только положительным. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. Обращаем Ваше внимание на то, что ближайший к Вам офис Банка (кроме офиса в г. Мытищи) расположен по адресу: г. Королев, ул. проспект Королева, д. 28 а. Офис работает пн-пт с 10.00 до 19.00, сб. с 10.00 до 16.00. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)