Осторожнее!

С этим банком начал работать по рекомендации одного из знакомых, который показал мне мастер-карт этого банка и пояснил, что она дебетовая и к ней еще может быть привязан safe-счет с 10% годовыми. Я бы эту информацию вряд ли бы использовал, если бы не пришлось закрывать депозит в другом банке. Оставить в нем под прежний процент было нельзя и тут я вспомнил про Связной, а учитывая, что общаться в офисе банка после открытия карты не обязательно, все надо делать через интернет-банк, то меня вполне заинтересовала возможность воспользоваться услугами банка. Прежде чем куда-то идти решил проверить информацию на сайте банка. Дело было 23.08.2013. А здесь начинается самое главное, нигде на сайте не указано что он является официальным сайтом банка, нет никаких ссылок на то, что сайт зарегистрирован как СМИ. Есть ссылки на лицензии и др. документы, но то что это СМИ банка нигде не говорится. Вроде бы мелочь, но в случае разбирательств банк может от всего отказаться. Ладно, считаем, что это просто оплошность, ведь договора я еще не видел и не факт, что в нем присутствуют ссылки на сайт. На странице предлагаемых банковский карт видим, что да есть такая универсальная карта. Заходим в контакты и узнаем, что оформить карту можно в ближайшем к вам салоне "Связной". Иду в салон на пр-те Елизарова д.3, отлавливаю продавца, расскажите про карту, у нас об этом только Яна знает, она Вас подробно проконсультирует. Консультация была очень долгой, с самого начала и до конца всех действий речь шла об оформлении дебетовой универсальной карты с подключением safe-счета. До заключения договора попросил его мне показать, показать, как выглядит карта. Дали почитать договор, увидев пункт про кредит, задал вопрос, почему он присутствует, пояснили: у вас будет везде стоять "0" т.к. карта дебетовая. Пока я "мучил" Яну вопросами подошла другая сотрудница-стажер и сказала, что нее стоит клиент и ждет оформления кредитной карты. Учебу начали с меня, акцентируя внимание на особенности оформления дебетовой и кредитной карты, так как мне оформляли дебетовую с safe-счетом. Вопросов было много и про обналичку через банкомат, и про систему страхования вкладов. Девушка уклонилась только от одного ответа: какую сумму я могу обналичить, сказала, что любую через банкомат любого банка, если сумма более 3000 руб., то без комиссии. Получив карту и уточнив, что обратившись в банк, я смогу сделать ее именной, оплатил комиссию за ее обслуживание 600 руб, внеся достаточно большую сумму на счет карты удалился получать пин-код и открывать интернет-банк. Действия Яны были очень профессиональными и по моему наблюдению, она действительно открывала мне дебетовую карту с safe-счетом, никто меня не обманывал. И тут первое удивление, 600 руб. за обслуживание на счет карты не поступили, а обслуживание удержали из внесенных средств. Дальше помучавшись с интернет-банком и не сумев открыть safe-счет начал звонить в колл-центр. А тут моему удивлению не было предела! Оказывается, мне открыли кредитную карту с 0 кредитным лимитом. А универсальные карты с 15 марта 2013 не выпускаются! Уважаемые сотрудники банка, а почему об этом не написано на сайте? Это информация скрыта в тарифах и на дальних страницах сайта! Попробуйте подключиться на архивный тариф любого сотового оператора! Мошенники оказывается не в салоне, а в банке! В салоне сотрудник, которому просто забыли или специально не довели информацию о действующих картах, да и зачем она вообще продавцу телефонов? Тут же оставляю претензию и заявляю о готовности вернуть карту. Обещают разобраться, обращение 8838100 от 23.08.2013. Так как дело в пятницу, а в городе я оставаться уже не мог, уточняю где и в каком офисе смогу вернуть карту в понедельник 26.08.2013. В воскресенье собираюсь снять деньги с карты и тут сюрприз от "Связного" деньги-то вы снять можете, только чужие банки выдадут вам тысяч 6 или 7 не более. В моем случае потребовалось бы много транзакций для разорения банкомата банка-партнера. Пришлось плюнуть на все и поехать в ближайший офис Связного банка, на пр-т Большевиков, а там опять сюрприз 100 000 руб. в сутки. Поэтому если я карту закрою, то оставшиеся деньги я получу через кассу с удержанием процента за обналичку. Пришлось написать письменную претензию вх.00303/00-106 от 25.08.2013, а карту оставить до понедельника. В понедельник наконец-то вернул размещенные на счете деньги, закрыл карту и задал вопрос, когда получу деньги, которые банк списал за годовое обслуживание кредитной карты с нулевым кредитным лимитом. Вчитайтесь последнее предложение и скажите, что это честные финансисты, которые открываю такие уникальные кредитные продукты. Очень хочется услышать представителей банка. Свои обязательства выполняю, отзыв о банке написал.