Когда вернете деньги и заплатите за займ

19 августа я внес через банкомат Сбербанка с функцией прима наличных 30 тысяч рублей на свою дебетовую карту. Банкомат расположен в отделении № 9038/01758 по адресу Москва, ул. Воздвиженка, 9, стр. 2. Транзакция прошла успешно, банкомат выдал чек это подтверждающий (он у меня сохранился). Данные средства я планировал использовать для оплаты кредита 27 августа, оформленного в сбербанке. 21 августа я попытался перевести со счета карты на счет для погашения кредита, но не обнаружил поступившие средства. Позвонил в службу поддержки, оформил заявку 002205-2013-006593. Мне сообщили, что деньги на мой счет не были зачислены по неизвестной причине. Проблема до сих пор не решена. В связи с этим, прошу: 1) Вернуть, наконец, зависшие где-то в вашем банке средства на мой счет (30 тысяч рублей). 2) С 19 августа и до момента возврата средств рассчитать по ставке рефинансирования ЦБ РФ и выплатить компенсацию за пользование заемными средствами клиента. 3) Выплатить 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Так как мне пришлось отложить свои дела и снова посетить банк, найти дополнительно 30 тысяч рублей на оплату кредита, снова внести их на счет с целью недопущения просрочки платежа по кредиту. 4) Почему я не могу внести средства сразу на кредитный счет, а только через промежуточные счета карт и вкладов? Почему я не могу заплатить по кредиту через банкомат? Я бы внес средства на кредитный счет, а теперь мне надо ещё доказывать, кому и куда эти деньги предназначались. 5) В отделении банка сотрудники настойчиво рекомендуют использовать терминалы и банкоматы для внесения средств на счет, обосновывая это тем, что это удобнее и деньги на счета дебетовых карт зачисляются мгновенно. Тем самым ввели меня в заблуждение, средства на счет до сих пор не поступили. Кто ответит за просрочку платежа по кредиту, если я её допустил в данном случае (напомню, средства вносил за неделю до платежа, то есть заблаговременно)? Вообще, почему банк берет деньги взаймы и не хочет за это платить? Давайте я у вас возьму деньги и скажу, что не дошли, приходите через месяц. Требую ответа по пунктам, а не общими словами из серии "спасибо за обращение и мы стараемся быть лучше".