ДО на ул. Правды в Мск и про iBank2

Сначала о приятном. Прошло полгода с момента [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4306969]приключений по открытию р/с для ИП в МосОблБанке[/url]. И вот, наконец, началось очень активное движение средств по счету. Т.к. я ИП в одном лице, заказы выполняю сам и денег получаю себе (пусть и не мало), с бюрократической стороной вопроса был не ознакомлен вообще, начиная от вопроса вывода средств в наличные (свой заработок как себе получить), заканчивая прочими вопросами бухгалтерско-юридическими. Обслуживаюсь в ДО на ул. Правды в Москве. Вообще, очень положительное впечатление об этом ДО сложилось. Хоть и находится он далековато от метро - зато в нем почти никогда нет народа и тем более очередей, а персонал - очень приветлив и услужлив. С декабря 2012 года, кажется, команда поменялась, девочки теперь сидят другие, но не менее вежливые. Спокойно все очень подробно объясняют, помогают заполнять, рассказывают, что да как. Короче, реально со мной "возятся", проводя Курс Молодого Предпринимателя, хотя могли бы особо и не возиться, типа "сами разбирайтесь, че вы тут, нам некогда". В общем, всему коллективу этого ДО, включая и управляющего, который часто выходит в зал и также приветливо помогает при необходимости, консультирует даже - твердая 5+ за работу. Службе контроля качества прошу выписать ребятам премию. :) А кто хочет вежливого и качественного обслуживания - обратиться в этот ДО. Если быть без понтов - тут всегда помогут. Теперь о грустном. Подключился к системе iBank2 для электронного обслуживания. И вот с ней постоянные затыки. Оформили мне ее и подключили быстро, со стороны ДО никаких проблем не было. А вот как работать с ним - черт поймет. Мне 27 лет, в интерфейсах софта обычно разбираюсь быстро, а тут - затык на затыке. Платежные поручения сделать - проблема. С онлайн-бухгалтерии подцепить платежи на оплату налогов гос-ву - проблема. Подписать эти документы в iBank2 - тоже проблема. Заказать денег на вывод со счета - опять проблема. Короче, пока, кроме как отслеживать поступления и списания по счету - больше ничем не могу воспользоваться в iBank2. То ли крыша протекает, то ли лыжи не едут. Вчера внезапно сам по себе вдруг заработал функционал по подписыванию документов - смог отправить хотя бы подцепленные из онлайн-бухгалтерии счета на взносы в ПФР. Но остальное - никак. Огромный талмут инструкции пока почитать не вышло, с наскока через ctrl+f найти описание своих проблем - тоже. Видимо, придется найти день и сесть за изучение. Эх, были бы экспресс-курсы по обучению работы в этом iBank - завтра же бы приехал и за объективную сумму денег прошел. Т.к. ничего не понимаю. :( И тут мне девчонки из ДО уже не помогут, увы, хотя готовы были бы, кажется.