Кредит Европа Банк

Жалоба

03.09.2013 19:11
2392
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Обращается к Вам клиент вашего банка Кузнецов Павел Александрович мой договор № 00976- CL-000000000936 в июле 2013 года взял у вас автокредит на покупку автомобиля. Отделение вашего банка в г. Калининграде имелось, с ним работал отлично, но 30 августа отделение закрыли у меня появились неудобства по частичному погашению кредита как гражданина РФ, как клиента банка нарушаются мои права по досрочному погашению кредита в г. Калининграде, наша область окружена границами с Литвой и Польшей, выехать в центральную часть РФ имеются затруднения. Ближайшее отделение находится только в Москве - это получается мне туда надо ездить, летать и т.д., чтобы погасить досрочно частично кредит, для меня очень неудобно, т.к. я небогатый человек, у меня нет лишних денег для поездок в Москву для погашения досрочного кредита. Объясните мне, как я могу досрочно частично погасить кредит в г. Калининграде (может по интернету, через агента по кредитам, который смог бы принять заявление, по телефону). Придумайте, что-нибудь! Ваша горячая линия по телефону объясняет в любом отделение банка! А где оно ближайшее в Калининградской области! Ваш банк, закрыв отделение в г. Калининграде нарушили мои права по досрочному частичному погашению кредит! Сообщите ответ на почту или позвоните!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2013-09-19T16:36:00+04:00
Уважаемый Павел! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Мы приносим искренние извинения за неудобства, возникшие в результате закрытия отделения Банка в г. Калининград. Информация, изложенная в Вашем обращении была принята к сведению. Все необходимые разъяснения по изложенным в отзыве вопросам были предоставлены в ходе телефонного разговора с сотрудником Отдела по работе с жалобами клиентов. Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка