ДельтаКредит

Ипотека, акции

04.09.2013 11:15
1080
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Непосредственно разговор о Санкт-петербургском отделении банка. Ипотека. Взял ипотечный кредит в данном банке, достаточно приемлемые условия на рынке данных услуг. Немного документов для предоставления кредита, указание в сделке суммы 1 млн. Компетентный персонал, особо хочу отметить [B]Наталью Ак-ву[/B]. Т.к. сделка моя тянулась около трех месяцев (продавец из др. города) спасибо огромное ей за терпение. Акции. Теперь о плохом. Летом проходила акция "Приведи друга", что я собственно и сделал. Должны были выдать подарочный сертификат на бытовую технику. Сначала говорили через неделю, потом еще через неделю, и еще, и т.д. потом приходит смс, что срок действия сертификата закончиться через один день. Пытался позвонить по 8-800-200-07-07 (общий номер) и началась карусель, меня специалисты перекидывали с друг на друга причем получился замкнутый круг. Никто не владел информацией по акции. Сказали позвонить менеджеру, который проводил сделку. Позвонил непосредственно менеджеру [B]К-ной Анастасии[/B] она оказалась не в курсе акции, не рекомендую к ней обращаться, а то вдруг, она окажется не в курсе какого-нибудь пункта вашего кредитного договора. Итог. Обращаться в банк к тому менеджеру, которого вам рекомендуют друзья, или читайте отзывы. p.s. Скорее всего сертификатом кто-то воспользовался :D. Оценка поставлена из-за того, что НИКТО к кому я обращался не владел информацией.
ДельтаКредит
2013-09-09T14:13:00+04:00
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за то, что Вы являетесь клиентом DeltaCredit. Для нас очень важно Ваше мнение о качестве нашей работы и мы признательны Вам за указание на недостаток информации, предоставленной нашими сотрудниками по акции «Приведи друга». Заверяем Вас, что задержка с выдачей сертификата возникла впервые и будет обязательно решена. Сотрудник нашего Банка свяжется с Вами и сообщит, когда Вы сможете получить подарок. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Валерия, Центр Клиента DeltaCredit
perunspb
2013-09-07T15:11:00+04:00
Вчера позвонил дежурный менеджер, сообщил, что пришли сертификаты. Но почему никто до вчерашнего дня не сказал что сертификат будет в сентябре?
Зачтено

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка