Вам не нужны клиенты?

04.09.2013 14:44
2106
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 29.08.2013 подал заявку на автокредитование в этом ужасном банке, через 8-800-700-10-20 девушка составила заявку и отправила в ближайшее от меня отделение. Согласно нашей договоренности я прибыл в данное отделение, но менеджер мне сообщил, что заявок никаких нет. Ну... нет - так нет, составили новую, дали мне анкеты и я пошел заполнять. После того как я заполнил у меня взяли паспорт и права и сделали копью моих документов, сообщили, что в течении трех рабочих дней мне позвонят и сообщат результат. Звоню 2.09.2013 в кол-центр банка, мне юное дарование сообщает, что она вообще заявок никаких на мое имя не видит. Я, честно прибыл в шок - сотрудники банка в какой такой базе работают, что не видят заявок :D! Звоню 3.09.2013 спрашиваю, что с заявкой? Тут вообще прикол, они мне сообщают, что у меня в анкете указанно не то место жительство.В общем, с девушкой я общался полчаса, за все это время она всячески пыталась от меня избавится, а не решить мой вопрос. В итоге прошли все сроки рассмотрения моей заявки, мне так никто и не перезвонил, что и не удивительно! В общем, мне ваш кредит не нужен! С таким обслуживанием, я думаю к вам не только новые клиенты не придут, но и действующие разбегутся! [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения. [b]Roman_msk: [/b] «Рогожская застава».
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-09-17T12:32:00+04:00
Уважаемый Roman_msk! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу ситуации, сложившейся при оформлении Вами заявления на получение автокредита, которая, в свою очередь, не осталась без нашего внимания. Мы надеемся, что затронутые Вами вопросы были разрешены в ходе телефонного разговора с уполномоченным сотрудником Дополнительного офиса "Рогожская застава". В настоящее время в соответствии с Вашим распоряжением рассмотрение Вашего заявления на получение кредита приостановлено. Вместе с тем, в случае Вашей заинтересованности мы будем рады продолжить рассмотрение Вашей заявки. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка