РОСБАНК разочаровывает все сильнее!

Делал досрочное погашение кредита в Росбанке. Из-за ошибки в расчете суммы погашения сделанной в ДО "Пречистенка" (сотрудник банка Ц-ков Антон Вячеславович), это погашение в срок по заявлению выполнено не было. Из-за чего мне пришлось повторно писать заявление о корректировке - которое было рассмотрено, разумеется, не в мою пользу и, хотел бы особо отметить не в установленный срок! Решения пришлось ждать почти месяц. В итоге я потерял деньги и время, потраченное на все эти заявления и разбирательства, которые ни к чему не привели. Работой Росбанка разочарован! Продолжение: У меня заканчивался срок действия моей дебетовой карты и я позвонил в кол-центр Росбанка, чтобы узнать как я могу заменить ее на новую. Мне сказали, что после окончания срока действия карта будет перевыпущена и мне надо прийти в отделение Росбанка, в котором я открывал счет. Я пришел в это отделение, после чего выяснил, что оно давно уже закрыто! Разумеется, что предупреждать меня об этом не стоило - я ведь и сам догадался бы, когда пришел! Я позвонил в кол-центр и мне сказали, что моя карта перенаправлена в другое отделение, куда я и обратился. В итоге я безрезультатно обошел еще три отдеоления Росбанка, потерял время и в конце-концов все-таки написал заявление на перевыпуск карты. [b]Администратор: [/b] Как именно банк аргументировал свой отказ в корректировке? [b]Konstantin: [/b] Банк не предоставил мне письменного ответа на мои запросы, а по телефону такого аргумента мне не назвали. В связи с этим, я отправил через интернет-сайт Росбанка запрос в Службу поддержки клиентов просьбу о повторном рассмотрении моего заявления, но и на этот запрос мне не ответили.