Сплошные неудобства

Два года назад взял ипотечный кредит в этом банке. Тогда мое заявление рассматривали примерно неделю, а точнее, с понедельника по пятницу. Может, быть мне повезло, что все так быстро произошло, а то читал тут отзывы о том, как людей по месяцу мурыжат с рассмотрением, теряют документы и т.д. Все было нормально до момента первого моего платежа. Оказалось, что банк не работает по субботам! Даже просто операционные кассы! Мало того, банк работает с 9 до 18. Это, конечно, бред. Когда мне, рабочему человеку, ездить платить? С работы на полдня отпрашиваться? А мой рабочий день стоит не 100 долларов. Ну, да ладно, эту неприятность мы пережили. Первый платеж у меня вышел комом. Девушка-операционистка чего-то там напутала, и платеж не прошел. Перезвонила, мол, надо бы подъехать еще разок, исправить. А последний срок оплаты уже завтра. Пришлось все бросать и ехать. Второй платеж оказался тоже комом. Приехал к 9 утра на Знаменский пер., мне сообщили, что программа у них висит, и висеть она может еще неизвестно сколько. Остался ждать. В 10.30 я, наконец, проплатил (а на работе меня уже ждал разъяренный начальник, так как я опоздал на 3 часа). Третий платеж прошел нормально, а вот с четвертым опять та же ерунда. Я уже, грешным делом, подумал, что надо рвать все отношения с этим банком, потому что так дела не делаются. Но потом успокоился, и дальше кроме утренних задержек с включением их волшебной программы я проблем никаких не знал. Сейчас я кредит уже отдал, но выяснилась другая проблема. Чтобы снять обременение в виде ипотеки с моей квартиры, нужно договариваться с менеджером банка (!) и ехать в регистрационную палату снимать это обременение, а вы, я полагаю, знаете какие там очереди (кстати, регистрационная палата находится в Моск. области, во попадалово для менеджера!). Ну, зачем этот менеджер там нужен? Ни в одном другом банке такой процедуры нет, спокойно, когда тебе удобно, едешь сам и все делаешь, от банка только справки берешь (знаю, потому что уже брал ипотеку в другом банке). Ну, посмотрим, чем дело закончится, уже недолго осталось. По результатам напишу.