Перенос даты погашения внутри текущего месяца (по ипотеке)

04.09.2013 16:44
5867
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом СБ РФ уже далеко не первый год. В данном банке у меня ипотека и дебетовая карта. При получении ипотеки в г. Сочи сотрудник не уведомил меня о том, что датой погашения на ближайшие 15 лет (!) будет дата получения суммы в банке. Кредит мне был выдан 01.03.2012 г. Погашения соответственно по 1-ым числам, что мне крайне не удобно... Обращалась несколько раз в банк с заявлением, которое принимать у меня сотрудники отказались. "Все равно Вам не одобрят то, что Вы хотите" или "это не возможно. Почему не знаем, что вы от нас хотите?". А хочу я следующее: чтобы внутри месяца мне сдвинули дату погашения с 1-ого числа на 10-ое. Не изменяя дату последнего платежа, что даже не является реструктуризацией! При этом готова погасить разницу по начисленным процентам, и заплатить даже комиссию, если такова предусмотрена за изменение даты погашения. Сотрудники ссылаются на то, что это не возможно технически, но если закон мне это не запрещает... ПОЧЕМУ БАНК НЕ МОЖЕТ КАК МИНИМУМ 1) ПРИНЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ? 2) ДАТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ, А ТРЕТЬЕ - ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ИЗМЕНИТЬ ДАТЫ ПОГАШЕНИЯ ВНУТРИ ТЕКУЩЕГО МЕСЯЦА, ССЫЛАЯСЬ НА КАКИЕ-ТО ПРОБЛЕМЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ПЛАНА? Всем известно, что СБ РФ это гигант, которому на каких-то мелких клиентов плевать, но ввиду того, что банк так стремится "выбиться" в лучшие и первые по обслуживанию, мне кажется так вести себя сотрудникам как минимум не правильно.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка