Все нормально

04.09.2013 17:34
2087
Оценка
4
Отзыв проверен
На сегодняшний день имею в ХК действующий кредит. В первый раз приобретала товар в кредит (стиральную машину). Платежи вносила своевременно, поэтому в скором времени позвонили сотрудники с предложением оформить кредит наличными до 300 тыс. рублей. На тот момент потребности в этом не было, и я сказала, что не нуждаюсь в кредите. Однако в конце августа потребовался дорогостоящий ремонт машины. Машина мне необходима для работы, поэтому деньги нужны были срочно. Так как практически все знакомые недавно вернулись с отпуска, изрядно потратив свои сбережения, то я поняла, что без кредита не обойтись. Сразу вспомнила про предложения ХК. Позвонила на горячую линию, меня соединили с оператором, который консультирует по вопросам оформления кредита. Объяснила ситуацию, сказала, что деньги нужны быстро (70 тыс. рублей), без волокиты с документами. Оператор (Марина или Мария… точно не помню) предложила заполнить заявку по телефону. Делать нечего, согласилась. В течение 20 минут я диктовала данные из паспорта и водительского, говорила, где работаю, кем и т.д. Сказали, ждите звонка с результатом. Примерно через полчаса девушка перезвонила и сообщила, что кредит одобрен! В итоге оформила 70 тыс. рублей на полтора года, платеж со страховкой 5267 р. Деньги получала 2 сентября в Москве на ул. Правды, 8 (недалеко от дома), сотрудники оперативно сделали все необходимое, подписала документы и получила 70 тыс. на руки! За быстроту оформления ставлю твердую пятерку банку! Также порадовало, что оператор сразу озвучил процентную ставку, не утаил, что кредит оформляет со страховкой. Впечатление о работе банка пока только хорошее, надеюсь, оно в дальнейшем не испортится. Единственное, что добавило ложку дегтя в бочку меда, так это подключение интернет-банка. 3 сентября неоднократно звонила на горячую линию, но по каким-то техническим причинам подключение было невозможно. Но сегодня в первой половине дня сотрудник сам позвонил и подключил эту услугу.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-09-05T13:29:00+04:00
Уважаемая Евгения, Благодарю Вас, что выбрали Банк Хоум Кредит в качестве финансового партнера. Рада, что, несмотря на отдельные неприятные моменты, Вы высоко оцениваете работу Банка в целом. Мы предлагаем нашим Клиентам не только привлекательные продукты и услуги, но и стремимся сделать взаимодействие с Банком максимально комфортным. Доверие Клиента – это наша главная ценность. Мы бережно относимся к оказанному нам доверию и стремимся оправдать его. Приятно, что отметили грамотную работу наших специалистов. Мы уделяем большое внимание подготовке всех сотрудников, так как уверены, что это основа качественного сервиса. Надеюсь, что в будущем Вы еще не раз заинтересуетесь нашими предложениями, и мы поможем реализовать все Ваши желания. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024