Работники СБРФ - тормоз прогресса!!!

До тех пор, пока люди в России будут работать на своих местах подобно работникам СБ РФ - не видать нам НОРМАЛЬНОЙ цивилизованной жизни, это факт. Вопрос оформления простой пластиковой карты отнял у меня около 3-х часов! Мне пришлось несколько раз отстоять в очереди (если точнее, то 4 раза!!!), т.к. сначала я пришла с паспортом, но без его ксерокопии, так как в справочной службе, посвящённой этому вопросу, ничего об этом не сказали. Из-за недостаточно внятных, приглушённых толстым стеклом (без каких-либо микрофонов), разъяснений в момент "первой попытки" и во второй раз ничего не вышло: заявили о необходимости ксерокопии всех страниц паспорта, а не только тех, на кот. есть информация. Ок, я ещё пока смиренно СНОВА тащусь до ближайшего ксерокса... За тем, чтобы услышать "новую" инфу: карта-то мне другая нужна, так как регистрация другого региона!! И ксерокопии паспорта для неё не надо!! ХА-ХА!! Тут я уже стала подозревать их в откровенном издевательстве - она же держала мой паспорт в руках, смотрела... Да вроде процесс пошёл, взяли-таки заявление, через месяцок говорят начинайте позванивать... Какой говорю ещё месяцок? У меня отпуск скоро, есть ли способы ускорения процесса? "Не, нет..., хотя Вы можете обратиться туда-то, там вроде сами карты делают, может быстрее выйдет..." Я девушка упорная, коли надо, звоню в справочную службу СБ, говорю так и так, что делать? И выясняется что в четвёртый раз мне суждено появиться в этом странном месте и в 4-й раз пообщаться с удручающе неквалифицированными сотрудницами, и что есть легальные способы ускоренного оформления карт (всего 3 дня, бесплатно - просто позвонить и сообщить о срочности)... Знаете, в такие моменты особенно хорошо понимаешь, что Россия - это какая-то стоячая вода, болото, в котором можно незаметно утопнуть, пока правды добиваешься, а сотрудницы СБ РФ проквакают тебе что-нибудь невнятное "на дорожку". Просто отстой, честное слово. Если сдерживать мат, то становится тоскливо и грустно. А произошло всё это ни где-то "там, далеко", а в "сердце" Петербурга, прямо на Садовой улице...