Кассир отказалась принять деньги и зачислить на карту

05.09.2013 19:49
3133
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я обратился в отделение Сбербанка России (Новочебоксарск, ул 10 пятилетки 31) с целью положить на карточку деньги. За несколько дней до этого у моего сына было День рождения, и он открыл копилку, которую наполнял целый год, планируя купить себе дорогой подарок на свой маленький юбилей - ему исполнилось 5 лет. Мы с ним пересчитали и отсортировали по разным пакетам монеты достоинством 10, 5, и 2 рубля. На каждом пакете написали количество и сумму. Всего было собрано 6485 рублей. Оператор В-ва Алёна Анатольевна в резкой форме отказалась принять и зачислить эти средства на мою карту, сославшись на то, что она не хочет пересчитывать монеты. Я пытался объяснить ей, что это не каприз клиента, что ребёнок хочет купить в магазине подарок посредством карточки (и получить баллы "спасибо от сбербанка", которые банк предложил мне начислять за покупки по карте), но она была непреклонна. Заведующая отделением отказалась подойти к окошку и поговорить о ситуации. Даже не беря в расчёт моральную сторону вопроса, отказав принять деньги и расстроив до слёз ребёнка, я бы хотел уточнить у представителя банка на сайте [b]законность подобного отказа[/B] в разрезе того, что [b]сотрудник банка отказался принять и зачислить на карту на территории РФ монеты Банка России[/b]. Всё это происходило 05.09.2013 в 16:50. http://concept2000.ucoz.com/4ek.jpg
solas
2013-09-16T18:41:00+04:00
Из банка был звонок и e-mail, сказали, что обязательно примут меры воздействия на нерадивых сотрудников.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка