Пеня

Взял автокредит, 3 года платил без просрочек, потом из-за проблем на работе были проблемы с платежами, платил меньшими суммами по договоренности с сотрудниками банка. Причем договорились, что буду платить так до конца срока кредита, а по окончании закрою всю сумму долга. За неделю до окончания, общаясь с сотрудником все обговорили, договорились, что я ей позвоню, и она расскажет, куда и как вносить деньги. Сумма была названа немного за 200 т.р. Не прошла неделя, и тут раздается звонок от коллекторов с требованием выплаты 870 т.р. Из них 336 тыс. долг, а остальное пеня. Причем сначала сумма была 304, на следующий день 336. Звоню сотруднице, она говорит, дело забрали. Коллекторы сказали, что выплачиваю эту сумму и пишу заявление в банке о снятии пеней, и больше ничего не должен. Я заплатил эту сумму, в банке заявление принимать отказались, сославшись на то, что долг продан, коллекторы трезвонят круглосуточно, и не только мне, но и матери. Требуют еще 500 тыс. Получается, взял 700, выплатил 1 млн. 150 тысяч и еще 500 должен. Вот такой банк. Куда обращаться? И причем моя мама, которую запугивают коллекторы. Да и в банке меня откровенно послали. [b]Администратор:[/b] Было ли подписано между вами и банком дополнительное соглашение, регулирующее изменившийся порядок выплат или договоренности были устными? [b]schukinvv:[/b] Я какую-то бумагу подписывал, но мне на руки ничего не давали. Да и изначально мне ни графика платежей и никаких других бумаг не давали, выдали только карточку и на словах сумму платежа и дату назвали.