Про Дешели

05.09.2013 21:29
2195
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21.08.2013 между вашей организацией и моей матерью был заключен кредитный договор №2179690911. Клиентом были получены следующие документы: Заявка, график погашения по кредиту, распоряжение клиента, спецификация товара. Условия договора и прочие перечисленные в поле "о документах" документы клиент не получил. В сентябре клиентом внесены на депозитный счет в вашем банке денежные средства в сумме 25 000 рублей, на сегодняшний день данные денежные средства не были перечислены в счёт погашения долга. Учитывая вышеизложенное, прошу Вас предоставить следующую информацию, где я могу ознакомиться с условиями кредитного договор заключенного моей матерью, а также каков порядок досрочного погашения предоставленного ей кредита. Ответы на данные вопросы клиенту, моей матери, при посещении отделения вашего банка расположенного по адресу город Волгоград, бульвар имени 30 лет Победы, 16 предоставлены не были. И собственно, за что 1... ваш банк условно законными способами, а именно предоставляя на руки ограниченный пакет документов, создает массу трудностей для защиты клиентом своих прав. ps морально-этическую сторону предоставления кредитов под данный "товар" опускаю, деньги не пахнут, но как бЭ тоже намекает на единственную ценность в вашем банке :D
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-09-10T09:37:00+04:00
Уважаемый Автор, Благодарю Вас, что обратились к нам для прояснения ситуации. Поскольку информация по состоянию договора не предоставляется 3-му лицу, ответ на Ваше обращение предоставлен Клиену Банка лично в ходе телефонного обращения. Так же график погашения направлен по адресу проживания Вашей матери. Надеюсь, что своим ответом мне удалось помочь Вам в прояснении возникшего вопроса. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024