Смартбанк

Проблемы с переводом

06.09.2013 10:59
764
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый, делал перевод на кошелек WebMoney через ваш терминал в г. Уфа. Обращался в тех поддержку WebMoney, просили подождать 24 часа. Время прошло, но денег так и нет. Звонил в вашу тех поддержку - не дозвонился. Номер терминала 244 Номер сессии 05091309170032104010 Время/дата 05.09.2013 9:17:52 Сумма платежа 150.
Смартбанк
2013-09-10T19:09:00+04:00
Уважаемый romomo123! Платеж не был вовремя зачислен по техническим причинам. После устранения неполадок, Ваш платеж поступил автоматически 09.09.2013 в 21:16:54. Приносим извинения за временно доставленные неудобства. Так же информируем Вас, что размер комиссии отображается на экране терминала непосредственно перед оплатой. Поэтому, оплачивая услуги через конкретный терминал, вы по умолчанию соглашаетесь с условиями оферты/оплаты. С уважением, Техническая поддержка ЗАО «Смартбанк» 8-800-700-77-81
romomo123
2013-09-10T11:20:00+04:00
Перевод дошел через 5 дней, да еще с комиссией 1,5 %. Вроде не много, но на терминале было написано 0% комиссии. С каждого по проценту получается нормальная сумма.
Зачтено

Отзывы о продуктах Смартбанка

Проведение платежа через терминал (не пришли деньги)

Оценка 5

Добрый день. Мной 20.09.2015г в 20:42 было совершено два платежа по 15 000р. для пополнения карты Тинькофф Банка через терминал, но средства на данный момент не поступили на счёт... Читать полностью

21.09.2015

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка"

Оценка 4

Не пришли деньги на транспортную карту "Стрелка" 10.09.2015 г. через терминал вашего банка пытался осуществить зачисление денежных средств на транспортную карту "Стрелка". Терминал... Читать полностью

15.09.2015

Терминал КИВИ съел 5000

Оценка 4

Написала отзыв КИВИ банку, но решила еще сюда, т.к терминал КИВИ принадлежат СМАРТБАНКУ. Здравствуйте. Вчера 02.01.2015, в чеке указано время 17.22, но похоже, что время неверное... Читать полностью

03.01.2015

Приятно удивил этот банк!

Оценка 4

В четверг не пришли деньги с терминала Смартбанка на ул.Ленина д.8 СПб на КИВИ кошелёк. В пятницу 31 января 2014 года звоню и реально дозваниваюсь с первого раза по телефону... Читать полностью

31.01.2014

Не пришли деньги на qiwi кошелёк

Оценка 4

Здравствуйте. Вчёра 29.11.13 положил деньги на счёт кошелька QIWI через терминал СМАРТБАНК. Деньги так и не поступили на счёт. Прошу решить данную проблему т.к. деньги на данный... Читать полностью

29.11.2013

Непрятно удивлён задержкой пополнения киви-кошелька

Оценка 4

Всё время было всё хорошо, даже если заканчивались чеки в аппарате, всё зачислялось очень быстро как часы. Но сегодня-то что? Деньги уже час лишним как не зачисляются. Это нонсенс... Читать полностью

08.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка