Банк нарушает условия договора

16.05.2008 08:55
2005
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Подал заявление 06.04.08 на предоставление банком документов: 1. Документ об изъятии карты. 2. Копии 2-х заявлений на спорную операцию. 3. Ответ по спорной операции в письменном виде. Согласно "УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КАРТ «РУССКИЙ СТАНДАРТ»" п. 6.9 БАНК ОБЯЗАН дать ответ в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем приема такого заявления Банком. Сегодня пошёл уже 41 день! :D За время пользования картой (3 года) я ни разу не нарушил договор. Почему БАНК его нарушает?! [b]От админа: [/b]Где обслуживаетесь, какими продуктами банка пользуетесь, куда подавали заявление? Опишите ситуацию в деталях: когда и почему изъяли карту, что за спорные операции?.. За это время звонили ли в банк сами? [b][/b]Большое спасибо сайту! После написания вам свершилось чудо! На 44 день мы получили от банка ответ, датированный 19.05.08 (что банк делал 43 дня?). Также спасибо Алле Козловой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Оценка изменена на нейтральную.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка