Банком довольна

06.09.2013 20:52
2094
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Трасте с 2010 года. Оформляла кредит, имею расчетную карту с лимитом овердрафта, на данный момент лежит депозит в долларах, траст лидер, на полгода с возможностью пополнения. Кредит закрыт, кредитная история идеальная ни разу никаких просрочек. Картой пользуюсь время от времени. Можно сказать, что банком довольна. Устраивает почти все, от отношения сотрудников к клиентам и к работе до условий по кредитам и депозитам. Все вопросы решают быстро и оперативно. Как то, еще в прошлом году, осенью, были проблемы с подключением к системе ТОЛ, пришлось несколько раз обращаться в офис банка. Сам сайт у них хороший, легко находить нужную информацию и по вкладами по кредитам. Сотрудники вежливо общаются, объясняют доступно и понятно, без всяких заумных слов. Удобный график работы, отделение, где я обычно обслуживаюсь, на Ленинградском шоссе работает до 21:00. и по субботам, так что всегда можно заскочить с работы или придти в выходной. Бывают, конечно, очереди, куда же без них, но я считаю, что показатель качественной работы банка не количество клиентов в отделении, а умение сотрудников справляться с этим количеством быстро и без недовольства клиентов. С моей точки зрения это у них получается хорошо. Больше 20-30 минут я никогда не ждала. А в большинстве случаев все делают гораздо быстрее.
Траст
2013-09-10T09:26:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о качестве нашего сервиса и работы сотрудников Банка. Мы приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем Ваше мнение о НБ «ТРАСТ» (ОАО) оставалось только положительным. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017