Прекратите звонки!

07.09.2013 12:42
2091
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Моей сестрой был взят кредит в ХБ, выплату она видимо просрочила и мне начали поступать звонки (более 10 в день). Полагаю, она указала меня как контактное лицо. Моего согласия при этом никто не спросил... звонят каждый час с разных телефонов разные люди один другого борзее... На мои просьбы удалить мой телефон с базы обзвонов, один ответ - звонили и звонить будем. Господа, я с Вами договор займа не заключала и Вам ничего не должна, оставьте меня в покое! Прекратите звонки... Ездила в офис банка, там меня уверили, что мой телефон удалён, но не тут то было, всё продолжается с удвоенной силой! Операторы не бояться ни полиции, ни прокуратуры! Что за беспредел!? [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения, где Вы писали заявление и дату написания. [b]enikecha: [/b] В банк я обращалась 05.09.13 в офис в Томске на Ленина 193А, там приняли от меня лишь устное заявление, заверив, что удалили из базы мой телефон.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-09-07T14:02:00+04:00
Уважаемый Автор, Мы направили необходимую информацию в ответственное подразделение для проведения разбирательства по Вашему обращению. На данный момент номер Вашего телефона удален из контактных данных другого Клиента Банка. Благодарю за обращение. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.
enikecha
2013-09-09T00:00:00+04:00
После обращения в банк по средствам интернет ресурса звонки наконец-то прекратились... Ура! Спокойная жизнь!
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024