Полная некомпетентность сотрудницы в мини-офисе (см. подробности в отзыве)

02.09.2013 г. я обратилась в мини-офис банка Совкомбанк (г. Москва, ул. Фестивальная, д. 8, стр.1) с желанием сделать вклад в этом банке. Сотрудница банка, З-ва Вероника Петровна, на основании моего паспорта попыталась сначала завести счет в банке и выдать мне карту, у нее "случайно" завелось на мое имя два счета. После длительных переговоров по телефону, посоветовавшись, она их якобы аннулировала. Завела снова счет, стала оформлять карту, затем попыталась привязать карту к счету - не смогла. Проведя в ожидании 1 час 40 минут с ребенком, у меня закончилось терпение и я попросила аннулировать ранее заведенные на меня документы и ушла. Далее, 05.09.2013 я повторно пришла в это отделение к той же сотруднице (З-вой Веронике Петровне) с той же просьбой - оформить вклад. На мой вопрос, все ли в порядке у них сегодня с системой, все ли работает и нет ли сбоев, как 02.09.13 г., она мне ответила, что их (сбоев) и не было, дословно: "Это только с Вами такая проблема, другим я сделала вклады в тот день без проблем (бедные люди, что уж она им там сделала, только Богу известно). Она взяла в руки распечатанные документы от 02.09.2013 (никто их и не собирался аннулировать!) и стала заводить вторую по счету карту и счет в банке. Не тут-то было! Компьютер снова ей выдавал ошибку. После долгого (1 час 45 минут) выяснения с тех.службами поддержки в чем дело, выяснилось, что к этой карте уже привязан другой счет и другой клиент (некто Ларионов, дай Бог ему здоровья и удачи в дальнейших банковских делах), карту снова аннулировали (просто разрезав пополам, в базе данных все по-прежнему, никто ничего не менял). Заводим третью карту (ого!, такого у меня еще в жизни не было!), пытаемся привязать к счету, заводим счет на срочный вклад, оформляем два договора задним(!) числом (02.09.13), а на дворе уже 05.09.13 г. Окончание вклада у меня в договоре стоит 01.09.13 г., в то время как распечатка по вкладу в банкомате выдала мне окончание 04.09.13 г.! Возвращаюсь в отделение, снова звонки другим сотрудницам, советы, переоформляем на правильную дату (все вместе заняло 2 часа 30 минут!) , я бегом сую снова карту в банкомат проверить, а на месте ли деньги по вкладу? и.. успешно её там же и оставляю. На след день опять к той же З-вой Веронике Петровне (дай Бог ей здоровья!), оказывается, она НЕ УМЕЕТ БЛОКИРОВАТЬ КАРТУ. Снова звонки, советы, 50 минут прошло, пытаемся заблокировать, вроде, говорит, получилось... Оформляем новую, вроде работает, СМС-инфо не подключает, не предлагает. Спрашиваю об услуге подсоединения к системе интернет-обслуживания, она очень удивляется, в первый раз услышав такое, ни о каком логине и пароле ни малейшего понятия. Говорит, дословно: "Мы такого не делаем". На след. день я еду в отделение на м. Аэропорт (Ленинградское шоссе, д.45), слава Богу попадаю к адекватной милой сотруднице Пл-ной Марине Александровне. Оказывается! Карта не была заблокирована, привязана не к тому счету, по которому у меня оформлен договор и интернет-обслуживание (о чудо техники!) все-таки возможно. Мне блокируют 2(!) лишние карты, меняют договор, закрывают лишний заведенный на меня и не аннулированный счет, выдают логин и пароль. УВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ, У МЕНЯ К ВАМ ВОПРОС, ВЫ СОТРУДНИКОВ ПО ОБЪЯВЛЕНИЯМ НАБИРАЕТЕ? Ответ очевиден. Сотрудник банка, который не умеет заводить счет, открывать карту, блокировать её и подсоединять к СМС и интернет обслуживанию, он кем у вас работает? Отзыв получился эмоциональным, поскольку в целом я провела в этом отделении в общей сложности бесполезных 3,5 часа и потратила массу нервов и сил.