Непонятные звонки

08.09.2013 18:44
2162
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я не являюсь клиентом банка Русский Стандарт, однако же, в последнее время мне стал регулярно звонить автомат с призывом заплатить некий мифический кредит, который я (что логично) не брал, иначе будут предприняты "соответствующие меры". Позвонив по указанному в сообщении номеру с целью прояснить ситуацию, я попал на сотрудницу банка, которая в хамоватой форме стала объяснять мне, что их не волнуют ошибки некоего недобросовестного клиента, кои он, видимо, допустил, указав в договоре наш телефонный номер, и посоветовала мне взять для чего-то справку из жкх на случай прихода судебных приставов. На мой вопрос - как они придут, если в договоре прописан абсолютно иной адрес - разумного ответа я так и не получил, а был лишь уличен в "некомпетентности и юридической безграмотности". Далее, видимо, не имея иных способов воздействовать на мой "темный разум", сотрудница банка решила разговор прекратить, повесив трубку. Вопрос о законности таких мер, как обзвон автоматами своих клиентов, я поднимать не буду, т.к. юристом не являюсь. Однако хотел бы сообщить, что решать проблемы банка и ходить куда-либо я также не планирую. Единственный положительный момент во всей этой истории в том, что мы, собираясь брать кредит, находимся в некотором замешательстве из-за проблемы выбора качественного банка. Хорошо, что упомянутые автомат и сотрудница исключили банк Русский Стандарт из перечня рассматриваемых нами вариантов, несколько облегчив нам нашу задачу. Также надеюсь, что более способные и дальновидные сотрудники и специалисты упомянутого банка, прочитав мое сообщение (а вдруг?), все же будут в состоянии исправить создавшуюся ситуацию, изменив существующие методы работы со своими текущими, а также потенциальными клиентами. С уважением, Вадим. [b]Администратор: [/b] Укажите дату происходящего. [b]gektor77: [/b] Добрый день, Альфия! Запрашиваемая Вами информация направлена по указанному адресу. Благодарю за столь быстрый отклик. P.S. Дата происходящего - приблизительно с 31 августа 2013 года по настоящее время.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-10T11:17:00+04:00
Добрый день, gektor77! Благодарю Вас за предоставленную информацию. Указанные Вами сведения были направлены в профильное подразделение Банка с целью проведения проверки сложившейся ситуации. О результатах анализа Вы сможете узнать по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 53470. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка