Опыт вкладчика

Захотелось написать положительный отзыв о банке, а в частности, о сотрудниках отделения на ул. Таганская, д.2 (Москва) после того, как решил пополнить вклад. Дело было 5 сентября, зашел после работы примерно в 19:30. Так как был конец рабочего дня, то очередь в офисе была, мягко говоря, немаленькая. Соответственно все были раздраженные, уставшие, да и еще боялись не успеть всё сделать до закрытия (офис работает до 20:00). Как минимум половина из них выражали вслух свое недовольство банком, работой девушек, тарифами и т.п. Однако сотрудницы вели себя очень сдержанно, тактично, в их голосе даже и не было намека на грубость. Их терпением и профессионализмом можно только восхищаться! Находясь в окружении столь гневных клиентов банка, я не решился пройти без очереди (хотя у вкладчиков есть такое преимущество), поэтому только в 20:00 меня смогла обслужить операционистка. И даже несмотря на то, что рабочий день у нее уже закончился, сотрудница не торопила меня, всё делала аккуратно. Более того, всех, кто остался в офисе, обслужили! Был приятно удивлен таким подходом. Честно говоря, во многих организациях в конце рабочего дня демонстративно закрывают двери, тем самым дают понять - «приходите завтра». Единственное, что не особо порадовало, так это снижение процентных ставок по вкладам. Жаль, ведь в ХК были самые выгодные условия. [b]Администратор: [/b] А как давно Вы являетесь клиентом банка и как обычно пополняли вклад? [b]ИЛЬЯ 89: [/b] Уже 2 года у меня вклад в банке, иногда снимаю, когда, например, в отпуск еду. А вкладываю ежемесячно - откладываю с зп.