Первое впечатление

Добрый день! Хотелось бы поделиться опытом обращения в банк Санкт - Петербург. Я только начинающий пользователь банковских услуг, и поэтому такая простая операция как открытие вклада заняла у меня много времени (пока выберешь банк, пока определишься с тарифом...) из всего разнообразия представленных в Петербурге банков остановилась на банке с одноименным названием "Санкт-Петербург": импонировали отзывы знакомых, стаж работы банка на рынке банковских услуг, а также немалую роль сыграла девушка-консультант (к моему стыду, не помню, как ее зовут, из офиса на Невском пр., д. 178). Она подробно описала все вклады, рассказала об интернет-банке и сказала, что при открытии вклада в интернет-банке я получаю на руки уведомление об открытии вклада, но если я открываю вклад в офисе банка, то мы подписываем двухсторонний договор, где прописываются все условия и о ставках, и о страховании, и прочее... Но 7 сентября, придя в новый офис банка "Санкт-Петербург" на проспекте Энгельса, была неприятно удивлена, тем, что в зале ни души, не то что администратора, охранника не дозовешься… Приятного аппетита, конечно, администратору, которая все-таки вышла на мой зов… ну да ладно, бывает... Однако она стала настаивать на том, чтобы я открывала вклад в интернет-банке; я все понимаю, политика компании вполне может импонировать в сторону новых технологий, но мне пришлось несколько раз объяснять, что я хочу открыть вклад в офисе, и девушка консультант, которая неспешно вышла вслед за администратором, все таки сделала милость и открыла вклад. Но вот незадача... уведомление есть, а договора нет. И по ее уверениям, договора при открытии вклада не заключаются. То есть получается, что в разных офисах разная политика? Тем более, что в уведомлении прописывается номер договора, но по факту его нет. Тогда что это за мифический договор? Сегодня пыталась выяснить данный момент по телефону горячей линии, но все, абсолютно все операторы заняты и в течение целого часа никто так и не освободился, и, к сожалению, не смог объяснить, на мой взгляд достаточно простой вопрос. Поэтому очень прошу разъяснить следующие моменты: - подписываются ли договора при открытии вклада; - и страхуется ли по системе АСВ вклады в интернет-банке (потому как похоже, что интернет банком все-таки будет пользоваться удобнее и не придется никого отрывать от такого желанного бутерброда). Заранее спасибо.