Вклад и карта

Добрый день, 123k456! По сложившейся ситуации хотелось бы пояснить следующие моменты. Заявку на открытие Вклада «Русский Стандарт - Высокий процент» Вы подали 13.10.2012. Ко Вкладу Вам была выдана Карта «Русский Стандарт – Депозит», так как по окончанию срока Вклада, сумма Вклада и начисленные проценты выплачиваются именно на Счет депозитной Карты (в случае отсутствия автопролонгации Договора). Денежные средства, предназначенные для открытия Вклада, были внесены Вами на Счет депозитной Карты, а не на Счет самого Вклада. Отмечу при этом, что автоматический перевод средств со Счета Карты на Счет Вклада не осуществляется. Разовое распоряжение на перевод денежных средств на Счет Вклада Вами не было создано ни в Отделении Банка, ни посредством Интернет-банка. Отмечу также, что согласно положениям Договора банковского вклада закрытие Вклада осуществляется по истечении 30 дней с момента подписания Договора, в случае не поступления на Счет, в течение этого времени, суммы, необходимой для открытия Вклада. При этом со дня, следующего за днем поступления суммы на Счет Вклада, начинается отсчет срока, на который был заключен Договор. Получаем, что дата истечения срока действия Договора зависит от даты зачисления денежных средств на Счет. Заранее Банку не может быть известна такая дата, соответственно в подписываемом Клиентом Договоре банковского вклада дата истечения срока его действия не указывается (указывается лишь срок его действия, в днях). Клиент может уточнить дату окончания Вклада самостоятельно в личном кабинете системы «Интернет-банк», при обращении в Call-Центр/Отделение Банка. Подробнее ознакомиться с типовым Договором банковского вклада «Высокий процент» Вы можете на сайте Банка - http://www.rsb.ru/deposits/high_percent/ Также отмечу, что в результате сложившейся ситуации начисление процентов на сумму денежных средств, находящихся на Счете депозитной Карты, происходило согласно Тарифам (ТП 235/1) Карты «Русский Стандарт – Депозит» - http://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/documents/ Дополнительно хочу обратить Ваше внимание на то, что Вы вправе обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью оформления заявления с подробным изложением произошедшего. На основании данного заявления Банком будет рассмотрена возможность корректировки процентов по ставке, применимой к неоткрытом Вкладу. После составления такого заявления Вы можете сообщить об этом мне через личную переписку на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). По возможности я поспособствую рассмотрению данного заявления в приоритетном порядке. Также уведомляю Вас, что Банк проведет внутреннее расследование по указанной Вами ситуации в части оценки корректности действий сотрудника, оформившего Вам Вклад и Карту. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашей претензии - 53503. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»