Обслуживание: в упор не замечают
17.05.2008 12:03
813
Оценка
Отзыв проверен
Что меня больше всего поражает в этом банке - так это ужасное обслуживание. В филиале на Фонтанке, в отделении на пр. Славы, 21, создается такое ощущение, что тебя просто в упор не замечают. Кассир, которая принимала у меня деньги, все время болтала по мобильному, а когда я попыталась спросить у нее что-то, отправила в кабинет, где две девушки просто делали вид, что очень заняты и меня не видят.
Один плюс - удобные банкоматы. Там можно подключить СМС-оповещение без всякого заявления, слава богу хоть лишний раз к персоналу не обращаться. Правда, пару раз я попадала в ситуацию, когда срочно нужны были деньги, а все банкоматы в центре города были на обслуживании. Около некоторых стояли люди, карточки которых оказались "в заточении" и они ожидали, когда им их отдадут.
В общем, вывод один - банк надо менять.
[b]От админа: [/b]Какими продуктами банка пользуетесь и когда посещали офис (дата, время)?
[b]Militay: [/b]Являюсь держателем дебетовой карты Виза Классик. 14 мая, вечером, положила несколько тысяч на карту в офисе на пр. Славы, 21.