Кредитная карта через Интернет

17.05.2008 16:45
2095
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Без преувеличения можно сказать, что если банк и в дальнейшем будет декларировать и проявлять такую клиентоориентированность - то быть ему в этом рейтинге на 1 месте долго и базу свою клиентскую увеличить можно будет во много раз. Я, как и многие, заказала кредитную карту через Интернет. Почему банк так развивает удаленное обслуживание, станет ясно позже. Со стороны банка все было сделано быстро, но меня не устроил лимит кредитования, поэтому я отказалась от карты, когда меня информировали об ее поступлении. Но... через неделю мне позвонили из банка, информировали об увеличении лимита в два раза, и предложили карту получить. Плюс сняли годовое обслуживание - хотя это непринципиально, так как обороты превышали бы требуемую сумму. Еду в отделение - магазин "Пятерочка" (крошечный закуток - рабочее место сотрудника размером 1х1 м). Вот причина возможностей банка по поводу понижения процентов по карте и дополнительных преференций для клиентов - экономия на арендной плате. Карта получена, и... вдруг вспоминаю, что затевалось все это для выпуска дополнительной карты на имя дочери, а сроки поездки поджимают катастрофически. Отдельное спасибо сотруднику отделения банка в Архангельском переулке (кажется, Нина). На все мои вопросы были получены исчерпывающие ответы, более того, все быстро, качественно. Три клиента стояли у стойки - все получили вразумитльные ответы, все были более чем довольны. Две заявки на кредитные карты - и я с получением. Но, чтобы не осталось впечатления, что это случай разовый - маленькая подробность: при выборе отделения доставки я долго выбирала место получения карты и в результате первоначально попала в отделение на Олимпийском проспекте и тоже в супермаркете. Меня вежливо известили, что моя карта в другом отделении и также мягко и вежливо попросили проехать на Ахангельский. Мой вопрос - "а как туда на машине проехать?" - не поверг сотрудницу в шок. Она через минуту потянула трубку и мне все рассказали. Если бы мне рассказали эту же историю - вряд ли поверила бы. Но банк реально в моей ситуации заслуживает только положительной оценки. Я имею карты еще 5 банков, и ни один из них не имеет такой клиентооиентированности! С уважением и благодарностью к сотруднику отделения Архангельское!

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка