Открытие дебетовой карты

17.05.2008 18:42
2115
2
Оценка
3
Отзыв проверен
В отделении "Новослободское" сегодня оформлял карту MasterCard Standard. 1. (-) Сотрудница не смогла ответить, можно ли использовать карту для оплаты в интернет-магазинах. Попросила обратиться с этим вопросом по телефону, который будет указан на карте, когда я ее получу. Сейчас уточнить это нельзя, т.к. у знающих людей выходной. Хороший ответ. :) Но было бы неплохо, если бы и сотрудники, оформляющие карту, знали такие вещи. 2. (-) Было предложено подписать Договор банковского счета и на выпуск и обслуживание банковской карты. В этом договоре есть ссылка на соблюдение тарифов. Но при этом нигде не указано, что для подарочной карты 1-й год является бесплатным. Сотрудница подтвердила это только устно. На сайте об этом сказано. Подозреваю, что этого недостаточно для возможных разбирательств. Такая же ошибка была у Банка Москвы, когда они мне подарили карту. Маленькая ошибка банка, но все-таки она есть. 3. (-) "Договор составлен и подписан в одном экземпляре, который хранится в Банке". Это нормально? Подозреваю, что нет. Договор между двумя сторонами обычно составляется между двумя сторонами и у каждой из сторон хранится по экземпляру. Сотрудница дала копию с пометкой "Принято" только после того, как я об этом попросил, и сообщила, что если нужен оригинал, то он будет в центральном отделении по адресу: Луков пер., д.2, стр. 1. Там и нужно просить второй экземпляр. Напишу, наверное, рекламацию об этом. 3. (+) Карта подарочная. :) 4. (+) Сотрудница как в танке. :) 5. (+) Банк работает без выходных, без очередей, чем он меня каждый раз радует, когда я его посещаю. Выведенная оценка - нейтральная (однако, однозначно лучше Банка Москвы и Сбербанка, с которыми приходилось и приходится иногда общаться).
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый antonello81! С сотрудником, не предоставившим Вам информацию о возможности оплаты товаров и услуг через Интернет с помощью карты MasterCard Standard, проведена дополнительная беседа по вопросу информирования клиентов о возможностях оформляемых пластиковых карт. Держатели карты MasterCard Standard имеют возможность оплаты товаров и услуг через Интернет с помощью карты. Мы учли Ваши пожелания в работе и разместили информацию о возможности оформления подарочной карты, при открытии вклада, с бесплатным первым годом обслуживания, на официальном сайте Банка – www.mkb.ru. В ближайшее время, в целях повышения качества обслуживания тарифы по пластиковым картам и формы договоров будут изменены для удобства клиентов. Благодарим Вас за активную жизненную позицию и положительную оценку работы Банка. С уважением и надеждой дальнейшее сотрудничество, ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка