В последнее время банк все чаще разочаровывает

18.05.2008 12:05
3147
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка. История отношений с этим банком такая: 1. Несколько лет назад брал потребительский кредит - около 5000 долларов на год, успешно погасил. Сервис тогда очень порадовал (особенно после Сбербанка, услугами которого до этого пользовался), все быстро оформили, хотя пришлось предоставить справку 2-НДФЛ. 2. Через некоторое время потребовался кредит еще раз - сумма также около 5000 долларов на год. Меня "динамили" примерно 3 с лишним недели (хотя срок рассмотрения тогда был то ли 5, то ли 7 дней). Не буду сейчас подробно рассказывать, в конце концов получил ответ: решение положительное, но кредит они дадут на 3 (!) года - на фиг мне такое счастье - естественно отказался. Ну, думаю, ладно, бывает - без проблем получил подобный кредит в другом месте. 3. Сейчас имею счет в банке, дебетовую визу, на счет поступает ежемесячно примерно 50-60 тыс. рублей (белая зарплата). 4. Недавно мне потребовалась совсем небольшая сумма - 50 000 рублей (надо было срочно заплатить за путевку). Пришел, написал заявление на "Народный кредит", т.к. неохота возиться со справками и т.п. Проходит две недели - ни слуху, ни духу (хотя срок рассмотрения 5 дней, что, на мой взгляд, по нынешним временам все равно очень долго). Звоню сам - оказывается, решение принято - отказ. Отрицательный отзыв пишу не за отказ - это дело банка (хотя искренне не понимаю, почему отказали), а за все ухудшаюшееся качество обслуживания, долгие сроки рассмотрения заявок, не самые низкие процентные ставки... в общем, банк стремительно теряет свою привлекательность для "розничных" клиентов. [b]От админа: [/b] В каком отделении обслуживаетесь? [b]Nail: [/b] По пунктам 1 и 2 отделение "Преображенское", по остальным - Люблино.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка