Дополнительные платежи накануне сделки!

Уважаемая, Ольга! Благодарим Вас за выбор Банка DeltaCredit! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке, для нас важно мнение каждого Клиента, поэтому мы хотим прокомментировать для Вас сложившуюся ситуацию. «Согласно Закону об ипотеке отчуждение заложенного имущества залогодателем возможно только с согласия залогодержателя. Поскольку предоставление согласия является правом, а не обязанностью залогодержателя, залогодержатель вправе, выдавая согласие, обуславливать его необходимостью совершения залогодателем определенных действий. Продавец был заранее ознакомлен Банком с обязанностью внесения платежа для совершения им отчуждения предмета залога, вместе с тем, не уведомил Вас заранее о данном условии сделки. Стороны Договора купли-продажи вправе по соглашению распределить между собой расходы по сделке. По достигнутой между Вами и Продавцом договоренности Вы согласились внести данный платеж за Продавца.» Другими словами, Банк никогда не навязывает дополнительные расходы и комиссии, это комиссия никак не относится к Вашему Кредитному договору и к Вашей выдаче кредита в целом. По имеющейся у нас информации продавец – законный владелец квартиры, знал об этих расходах, так как они указаны в официальном письме, которое было направлено продавцу как официальное согласие Банка на продажу залоговой недвижимости. Указанную Вами комиссию, как правило, оплачивает сам продавец, так как он заинтересован в продаже объекта из под залога. В том, что Продавец в последний момент решил переложить данную комиссию на Вас, мотивируя это отказом от сделки, т.е. отказом от фактической продажи своей квартиры конкретно Вам, мы никак не могли предвидеть этот момент, по скольку это решение Продавца, а не Банка. Смеем Вас заверить, в процессе обслуживания кредита мы обязательно приложим максимум усилий для того, что бы изменить Ваше мнение о DeltaCredit и сделать обслуживание Вашего кредита простым и комфортным, а все дальнейшее взаимодействие с Банком удобным и эффективным. C уважением, Олег, Центр Клиента, DeltaCredit