Хотел бы уточнить информацию

Здравствуйте. В апреле этого года взял кредит 400 000 рублей в ВЭБ. В июле образовалась просрочка платежа, задержали зарплату за 2 месяца. Начали поступать звонки от Национальной службы взыскания. Договорился с ними, что оплачу. Получилось оплатить в августе два просроченных платежа. И до 6 сентября ежемесячную оплату, которую нужно произвести, оплатил. Всё это время названивает это коллекторское агентство, причем информацию, которую они подают разнится. Сначала говорили об оплате просроченной задолженности, которую я оплатил, а после оплаты разговор поменялся в сторону того, что я должен теперь оплатить полную сумму. Причем по оплате полной суммы попадается 1 звонок из десяти в день. Звонил на горячую линию банка после оплаты, мне сказали, что я вошёл в график платежей всё нормально. 10 числа поступил звонок от коллекторского агентства, чтобы я выплатил всю сумму кредитного договора, что меня банк обманывает, разговор, мягко говоря, не получился, из-за агрессивного настроя менеджера. Потом позвонил на горячую линию ВЭБ, мне сказали, что задолженности нет, но дело передано в НСВ и менеджер не знает по полной сумме или по просроченной задолженности и сказал решать с НСВ. Я позвонил туда, мне ответил менеджер по взысканию К-лов Евгений Игоревич о том, что у них дело всё-таки по просроченной задолженности и сейчас ждем подтверждения от банка оплаты, а сотрудник видимо, неопытный был. Так скажите, пожалуйста, дело в НСВ по просроченной задолженности, если да, то когда банк отзовет их потому, что звонят на другие телефоны так же и беспокоят родственников противоречивой информацией или всё таки по всей сумме? Я же никуда не пропадаю, платить готов и плачу.