Банк, где мои 50 руб.?

Уважаемый банк! Я с вами уже почти 2 года нахожусь в тесном сотрудничестве, все вопросы, как правило, решаются оперативно. Однако возникает уже 2-ой раз один и тот же косяк - [B]при списывании смс-информирования пропадает таинственным образом 50 руб[/B]., их нет не в выписке, ни где либо еще. Ребят, я не жадный, для меня 50 руб. не такая уж большая сумма, но наладьте вы уже свои внутренние бизнес-процессы. Вчера произошло списание услуги + исчезли 50 руб. Я звоню в колл-центр, где меня уверяют, что сумма вернется к вечеру. Однако сегодня эта сумма не вернулась, звонить я больше не хочу, настроение подпорчено. Ну почему я каждый раз должен писать сюда, чтобы вы начали работать? А если бы это было не 50, а 500 руб.? P.S. Хорошо, у меня есть привычка проверять ежедневно счет в ИБ. P.S.S. Ставлю не кол, т.к. до этого все более-менее устраивает.