Оформление карты и расчетного счета

11.09.2013 12:30
2029
Оценка
2
Отзыв проверен
Вначале оформлял полгода назад дебетовую карту в отделении на м.Площадь Ильича, в результате пришлось приезжать 4 раза, потому что сотрудник вначале забыл сделать копию паспорта, а потом забыл какой-то еще документ. Неделю назад позвонила девушка и предложила оформить кредитную карту, указав, что нужно придти на встречу с менеджером в понедельник к 7 часам. Придя в это время, меня никто не ждал, электронная очередь не работала, а передо мной было 8 человек при работающих всего-навсего двух окнах. Причем спустя полчаса ситуация практически не улучшилась. Страшно представить, через какие препятствия пришлось бы еще пройти, если бы я все же дождался своей очереди. Причем в соседнем отделении на Марксистской ситуация еще хуже: там постоянно количество народу зашкаливает, душно до ужаса и периодически не работает банкомат по приему денег. Два месяца назад занялся оформлением расчетного счета для ООО, и здесь в Юникредите меня тоже ожидало преодоление всяческих препятствий: встречу с менеджером можно было назначить только через несколько дней, а открытие счета пришлось бы ждать еще более недели. Т.е. в сумме не менее двух недель при хорошем раскладе. Пришлось стать клиентом Альфа-банка, где все оформляется существенно быстрее. Теперь, видимо, не только как юр.лицо, но и как физ.лицо придется искать банк порасторопнее.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-09-13T15:59:00+04:00
Уважаемый Tokmachev! Благодарим Вас за сотрудничество с ЗАО ЮниКредит Банк и хотим отметить, что Ваше мнение о работе нашего Банка является очень важным и ценным для нас. В ответ на Ваш отзыв приносим искренние извинения за доставленные неудобства и заверяем, что ни одно из Ваших замечаний не осталось без нашего внимания. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы в будущем обслуживание в нашем Банке вызывало у Вас только положительные эмоции. Мы рады, что вопрос об оформлении кредитной карты был урегулирован в ходе телефонных переговоров между Вами и уполномоченным сотрудником Банка. Позвольте Вас заверить, что мы дорожим Вами как Клиентом Банка и надеемся, что изложенные Вами факты не повлияют на наше сотрудничество в дальнейшем. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка