Превосходный сервис при выпуске карт AmEx

Хочу поделиться своими впечатлениями от получения карты AmEx Gold с овердрафтом в банке "Русский стандарт". Почему я решил получить именно её? Дело в том, что имея на протяжении уже второго десятилетия те или иные банковские карты систем Visa и Mastercard и довольно активно их используя как для оффлайн покупок, так и онлайн, в одной из своих зарубежных поездок я столкнулся с тем, что ряд крупных торговых точек в Европе (!) осуществляет приём банковских карт только системы AmEx (!). Признаться, для меня это был лёгкий шок. Но, подумал я, отчего же не получить и карту AmEx в дополнение к пакету своих личных и корпоративных карт. Проштудировав сайт банка "Русский стандарт" я остановился на карте AmEx Gold по причине наиболее приемлемых для меня условий по обслуживанию. Кстати, сайт сам по себе недурён, за исключением того, что для изучения тарифов надо загружать достаточно пространные .pdf файлы с подробной информацией. Это не слишком удобно и было бы здорово, если бы банк изложил базовые цифры по тарифам в обычной таблице прямо на сайте. Итак, сделав выбор я заполнил анкету онлайн. Она оказалась достаточно простой и не потребовала ввода большого объёма информации. Потратив на все минут 5 я нажал финальную кнопку "отправить" и довольно быстро получил СМС с одобрением введённых данных и передачей их в работу специалистам банка. Ввиду того, что анкета заполнялась вечером, я ожидал контактов с их стороны на следующий день, что и случилось. Отзвонившийся специалист уточнил часть введённых данных и задал пару дополнительных вопросов. Удовлетворившись ими, мне сообщили, что о решении о выпуске карты меня известят СМС и по электронной почте. Через несколько часов я получил одобрение выпуска и уведомление о том, что через 7 дней я смогу получить свою карту в местном отделении. При этом информации о сумме лимита по овердрафту получено не было. Вечером шестого дня ожидания мне поступил звонок о том, что моя карта получена и завтра её можно будет получить в отделении. Утром следующего дня я безо всякой очереди подошёл к свободному специалисту, который по предъявлению документов (паспорт + заграничный паспорт, более ничего запрошено не было) распечатал все необходимые документы для подписания. Дополнительно запросили контактный телефон любого близкого человека и пару служебных кодовых комбинаций - текстовую и 5-ти цифровую числовую. Запрошенный мною лимит овердрафта, довольно приличный, был предоставлен безо всяких вопросов и дополнительных подтверждений дохода. Кроме того, поскольку я пожелал иметь доступ к интернет-банку, мне была дополнительно выдана дебетовая мгновенная карта "Банк в кармане" а также была презентована мгновенная подарочная карта с возможностью пополнения до 15000 р. Никаких иных услуг по страхованию и проч. не навязывалось. Все процедуры заняли не более 10 минут, после чего получив свои карты я их активировал по телефону ещё за 2 - 3 минуты каждая. Хочу отметить, что никаких проблем с дозвоном, как это часто бывает у других банков, у "Русского стандарта" нет. Также порадовало отсутствие необходимости куда либо отходить от стола менеджера, который меня обслуживал, для совершения каких либо действий, включая получение карты - мне их принесли и передали в руки. По поводу интернет-банка. Доступ в него оказался прост и не потребовал никаких специальных действий с генерацией ключей, флэш-накопителями и т.п. С одной стороны, это весьма удобно, конечно. С другой есть некоторые опасения по поводу безопасности проведения транзакций онлайн. Кроме того, функционал интернет-банка "Русский стандарт" несколько беднее, чем, например у "Авангарда", однако вполне достаточен для почти всех стандартных операций. В частности, есть возможность перечисления средств с карты на карту как самого "Русского стандарта", так и других банков. В общем, я остался весьма доволен как скоростью работы "Русского стандарта", так и сервисом по всем статьям. Надеюсь, что открыл для себя ещё один хороший банк, услугами которого я буду пользоваться ещё очень долго.