Отзыв о работе банка

Являюсь клиентом банка 2 года. Основная причина выбора этого банка - это кредитование лиц, которые могут не проживать по месту регистрации. У большинства же банков непременное условие совпадения мест проживания и регистрации. Второстепенные причины - это простота и скорость оформления кредита. Ни разу не пожалела о своем выборе: всегда вежливое, профессиональное обслуживание клиентов в офисе (бываю только в одном), бесперебойная работа банкомата :). А также открытая, незашифрованная информация в договоре, процентная ставка, страховка не меняются, как слышала, что в других банках имело место быть. Никаких проблем с кредитной картой, со сроками поступления денежных средств никогда не было. Также хочу выразить благодарность банку за отзывчивость, за то, что цените своих клиентов. Дважды подавала заявку на кредит, уже имея кредитную карту данного банка и оба раза получила положительное решение. Удачи и процветания вам! С уважением, Юлия. [b]От админа: [/b]Приведите пример качественного обслуживания в отделении. [b]yulya28: [/b]Примеры: 1) В течение 2-х лет ежемесячного внесения платежа по кредиту денежные средства поступали в течение 1-2 минут, не больше! И ни разу не было никаких сбоев. Я считаю, это большим плюсом в сервисе банка. 2) При обращении на этой неделе в банк пожелала увеличить лимит кредитной карты. Но так как лимит моей карты максимальный, сотрудник отделения предложил оформить заявку на кредит, сразу пояснив при этом, что условия будут подбираться банком для меня индивидуально. Получив положительное решение, я вновь обратилась в банк: меня подробно проконсультировали, распечатали график платежей, где наглядна вся информация: процентная ставка, сумма минимального платежа, что входит в данную сумму; ответили на все мои вопросы. После подписания договора также все нюансы подробно рассказали (хотя я даже и не спрашивала, но что посчитала познавательным для себя). Все сотрудники отделения, с которыми я общалась, - это специалист по кредитам, экономист и кассир - вели себя вежливо, корректно, доброжелательно. Подытожу: всегда выхожу из банка с хорошим настроением!