Необоснованное снятие денег

12.09.2013 17:11
2059
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил зарплатную карту, решил проверить баланс в банкомате МДМ-банка: "-20 руб". Отлично! Еще не воспользовался услугами банка, как уже должен банку. Вроде бы мелочь, а неприятно! Позвонил в единую справочную - оператор объяснил, что 20 рублей сняты в качестве годового обслуживания карты. Посмотрел тарифы по зарплатным картам: плата за годовое обслуживание - 0 руб. Так и непонятно, почему баланс -20 р. И доверять деньги МДМ-банку больше не хочется. [b]Администратор: [/b] Когда и по какому телефону звонили в банк?.. [b]sokolio: [/b] Звонил 12.09.13 с 16 до 17 ч. (Мск) по телефону 8-800-2003-700.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-09-24T14:10:00+04:00
Уважаемый Павел! К сожалению, с Вашего счета ошибочно была удержана комиссия за выдачу карты по ранее действовавшим в Банке Тарифам. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уже устранили ошибку и вернули излишне списанную сумму на Ваш счет. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Спасибо, что остаетесь нашим Клиентом. Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024