Хоум Банк

При досрочном погашении сумма страховки не возвращается

12.09.2013 22:10
2267
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце августа 2013 г. приобрел вещь в кредит через Хоум Кредит и собирался в сентябре 2013 досрочно погасить весь кредит. Когда явился в офис с целью погашения кредита мне сообщили, что сумма страховки при этом не возвращается, т.е. получается, что попользовавшись кредитом всего 15 день я заплатил 1800 руб. за страховку. При этом кредитный специалист ни словом ни обмолвился об этом, хотя я и упоминал о своих планах по досрочному погашению. Я конечно понимаю, что сам виноват, но так же понимаю, что такой банк как Хоум Кредит не дорожит клиентурой. Также хочу добавить, что рассматривал Хоум Кредит как надежный банк и собирался открыть депозит, теперь не буду, просто потерял веру в этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-09-19T11:04:00+04:00
С учетом комментария Автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-09-17T16:01:00+04:00
Уважаемый Александр, Благодарю Вас за то, что нашли время предоставить обратную связь относительно опыта сотрудничества с нашим Банком. Перед заключением договора о предоставлении кредита Вы всегда имеете возможность ознакомиться с его условиями, а также порядком предоставления и возврата суммы кредита. Обращаю Ваше внимание, что услуга страхования является добровольной и не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Банк лишь уведомляет Клиента о возможности оформить страхование и перечисляет страховой взнос, если Клиент выражает согласие по данному вопросу. Также отмечу, что по всем вопросам, касающимся договора страхования, Клиент всегда может обратиться в ту страховую компанию, с которой заключен договор. Поскольку договор № 218****148 заключен с партнером Банка ООО «СК «Ренессанс Жизнь» рекомендую обратиться непосредственно в страховую компанию. Надеюсь, мне удалось разъяснить Вам ситуацию. Буду рада видеть Вас в числе постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка