Небольшой отзыв

Очень нравится этот банк. Оперативность, приветливость, знание своего вопроса. Безумно классная поддержка, отвечают сразу, без всяких: нажмите 1, нажмите 2 и так далее. Была проблема с двойной оплатой по карте и затем наличными, сотрудники решили ее за месяц, и боролись до последнего. Очень понятный интернет-банк! И приложение к нему на мобильный! Дизайн, интерфейс! БРАВО! [b]Администратор: [/b] Расскажите подробнее о проблеме: что, где, когда... и как ее решили сотрудники банка. [b]Ilya Zheleznyy: [/b] Подробнее: Была оплата в Ирландии товара на сумму примерно в 65 евро, два раза платеж проводили по карточке, и оба раза не прошел, выдал чек о том, что не проходит операция, хотя смс-ка о списании средств пришла. Затем я оплатил наличными. По приезду в Россию, решил опротестовать операцию, потому что средства из резервировованных перешли в снятые. Чек об оплате наличными не сохранил (моя вина). Остались только чек о не проведении операции из кассового аппарата продавца. По ним сотрудники банка пытались опротестовать платеж, но не удалось. Но потом сказали, что можно попробовать ещё как-то, не помню как именно. И вот на днях сумма была возвращена.