Ни от одного банка не слышал столько хамства и неуважения...

Достаточно давно столкнулся с данным банком! В том, что дело дошло до коллекторов и всего остального, вина полностью моя! При этом есть и пикантные моменты взаимодействия банка с должниками, и вообще правильности делопроизводства самого банка. Итак. В июне месяце решил собрать все справки от всех банков о том, что нет кредитов и задолженностей. Дошла очередь до Ренессанса. Девушка очень долго искала, куда-то отходила, короче мучила меня минут 45, затем сказала, что нужно перезвонить тогда-то и она все скажет (никаких заявлений меня писать не просили). Потом мне сказали, что мне нужно погасить задолженность в размере 1500 рублей по программе прощение долга (а сама сумма задолженности была равна 10 000 рублей), я отказался, так как задолженность оплатил. И тут в августе месяце началась веселуха, к 1500 (10 000) прибавились еще 50 000 (без программы 160 000), и, как оказалось, все это тянулось с черти какого года, а банк меня не искал, не звонил... Начал разбираться, приехал в отделение банка. В реальном смысле слова, когда узнали мою проблему, со мной общались как я не знаю с кем - я пришел в банк оплатить, а мне ни приходный ордер не могут выписать, ни штамп поставить, начальница нос задрала и свысока общалась, пока я уже не возмутился, на что мне сказали: "Рот закрой, а то охрану вызову". На фронт линии нет никого и никогда, кондер не работает, сотрудники хамят, пример: "Была бы я не на работе, я бы те все высказала". Оплатил наконец... при этом коллекторское агентство никак не может сделать сверку с банком и звонит по 15 раз (благо есть функция черный список). Я ни от одного банка не слышал столько хамства и неуважения... Вы не такой крутой банк, чтобы так общаться с клиентами, вам молиться на каждого надо, простите, Сбербанк из г... превратился в конфетку, и с каждым клиентом общается уважительно, независимо должник или новый клиент. Никому не советую обращаться в этот банк, за все время сколько я туда приходил, приходит 10 человек и 9 из них - ругаться по поводу обмана или еще какой-нить ситуации. А особенно меня убило, когда парень обзванивал клиентов, которые видимо записались на встречу и когда ему говорили, что не придут, ответ с его стороны убил: "А зачем записался?" Я очень рад, что в наше время достаточно банков, которые с радостью встречают клиентов. Успеха Вам (он вам понадобится...).