Офис банка г. Стрежевой работают как удобно работникам Банка

13.09.2013 06:59
2190
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Зашел вчера в офис банка г. Стрежевой Томской области. Время 9-45. Кассира нет и не будет до 11-00 и так каждый день. В воскресенье не работают потому что отдыхать хотят. Банкомата, работающего на прием денег, нет. Благо в других банках есть еще бесплатный межбанковский перевод. В общем, не айс обслуживание. На нашей работе про таких говорят - работать не хотят.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-09-13T17:44:00+04:00
Уважаемый Клиент, Благодарю Вас, что обратились к нам для уточнения информации. Сожалею, что в процессе сотрудничества с нашим Банком Вы столкнулись с подобными трудностями. Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с графиком работы офиса. Отдельно благодарю Вас за то, что обратили внимание на данную ситуацию. Руководство ответственного подразделения принимает необходимые меры для решения данного вопроса. Поясню, что функционал банкомата, указанного в Вашем обращении, предусматривает только выдачу наличных. Уверяю Вас, мы обязательно проработаем данный нюанс и примем необходимые меры для исправления ситуации. Надеюсь, что в дальнейшем сотрудничество с нашим Банком будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024