Открытие накопительного счета Gold и начисление процентов Банк в кармане Gold

13.09.2013 10:26
3859
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе утро, я сделал у вас в банке Банк в кармане Gold, которая предусматривает, согласно условиям обслуживания, автоматического открытия накопительного счета Gold. Карточка открыта 12.07.2013, прошло 2(!) месяца, а ничего не происходит и сотрудники банка ничего не делают. Я сразу, при оформлении карты оставил заявление о том (в ДО "Беляево", что не открывается накопительный счет Голд, меня уверили, что он откроется со дня на день и такая ситуация впервые. Ничего не произошло. Я оставил заявку по телефону 8-800-..., сказали за неделю все решат. Спустя некоторое время оставил еще одно письменное заявление (21 августа). На этот раз снял уже копию. Естественно, ничего не происходит. Такое отношение банка к клиенту удивительно, я плачу за обслуживание карты, за комиссию от мошенничества. И 13.09.2013 я получил ежемесячную выписку, начисление процентов согласно условиях обслуживания, моим расходам и остатку на счете, должно производиться в размере 6%. Исходя из остатка средств мне должно было быть начислено 2420,21. А начислили 1368,68. У меня нет слов, обслуживание на высшем уровне. Жду ответа!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-09-15T13:13:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-13T15:19:00+04:00
Добрый день, vzavgorodny! Сведения по поводу открытия Вклада до востребования «Накопительный Счет Gold» на данный момент уточняются. О результатах работы Банка, Вы обязательно будете уведомлены. Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание урегулирования вопроса! Сообщаю также, что подробный расчет процентов, начисленных по Карте «Дист._БВК Gold Premium чип EMV» за период с 12.08.2013 по 11.09.2013, был Вам предоставлен в рамках переписки с Банком по защищенной почте «Интернет-банка». Отмечу, что согласно Условиям банковского обслуживания карт Банк в кармане Gold/Банк в кармане Platinum сумма процентов, начисленных в течение расчетного периода на остаток денежных средств на Счете, выплачивается в последний день такого расчетного периода. При этом за базу расчета процентов берется действительное число календарных дней в году (365 или 366 соответственно). Подробнее ознакомиться с данными Условиями возможно на сайте Банка: http://www.rsb.ru/bvk/gold/documentation/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
vzavgorodny
2013-10-10T11:31:00+04:00
Проблема решена, счет открыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка