Невозможно получить деньги со вклада

13.09.2013 16:34
2145
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Мы открыли долларовый вклад в банке. Деньги понадобились, и чтобы их получить, мы, зная правила, начали звонить заранее. Хотели 10 сент. заказать деньги на 13, но нам сказали, что за 3 дня только заказывать, причем день звонка считается, и чтобы мы заказывали на следующий день. Звоним на следующий день, с нас начинают требовать разные документы, то номер паспорта. Находим номер, перезваниваем, и теперь с нас не требуют номер паспорта, а требуют номер договора. Но проходим этот квест, и начинаем заказывать деньги. Оказалось, что за ночь, правила изменились и теперь мы можем заказать деньги только на 14ое число. То есть получается 13 числа деньги получить невозможно, за какой бы срок ты их не заказывал. Ладно, делаем заказ. Решили прийти раньше, 13 в отделение, где заказывали - а мало того, что денег нет, так нет даже заявки, и ее никогда не было. Пришлось обзванивать все отделения и искать, где есть такая сумма. Как итог не рекомендуем этот банк, если хотите без проблем забирать свои деньги обратно. Александр.
Траст
2013-09-16T13:36:00+04:00
Добрый день! Банк рекомендует предварительно заказывать средства для подкрепления кассы выбранного Клиентом офиса Филиала при востребовании вклада на сумму от 10 000,00 долларов США или евро не позднее, чем за 3 рабочих дня до планируемой даты получения денежных средств. Договор Вашего вклада закрыт в январе 2012 г., что позволяет нам сделать вывод о том, что в Вашем отзыве идет речь о вкладе, оформленном не на Вас. В связи с тем, что Вы не указали ФИО и дату рождения владельца вклада, мы не можем провести проверку по изложенной Вами информации и дать ей оценку. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017